◤侯女士家的水阀已被关闭。 见习记者　孙丽娟　摄

　　本报见习记者 孙丽娟

　　戚东夼小区侯女士家近半个月竟然用水191方，需交纳1000多元的水费。目前，只能确定漏水点在水表和侯女士家这一段管道上，具体位置不能确定。

　　关于漏水导致的巨额水费，威海市水务集团提出，依据相关规定，这一段管道的维修养护费用及本次高额水费应由侯女士承担。侯女士则认为，水管在地下，自己对漏水情况不知情，水费和维修费用应由水务集团承担。

　　一户居民半月用了191方水 “水务”来人关阀门，她家已断水数日

　　26日，家住环翠区东山路戚东夼小区23号楼的侯女士接到抄表员的电话，称她家水表异常，半个月用水191方，需要交1000多元的水费。

　　侯女士说，她家用水挺节约，以往平均每月水费也就是二三十块钱。“家中的管道没有漏水，楼下邻居也没向她反映管道有漏水的情况，这191方水谁用了？”带着疑问，侯女士联系了水务集团工作人员。

　　工作人员来到小区，检查水表以前的管道后，称供水管道没有问题。对于水表以后的管道，工作人员称该段管道由业主自己负责，不在水务集团的维修范围。

　　为防止水被继续浪费，这个工作人员关闭了侯女士家的水阀，这导致侯女士家已数日没水了。

　　“水务”：有探测仪，愿提供有偿服务 居民：水管不是我弄坏的，凭啥我买单

　　据《威海市实施〈物业管理条例〉办法》规定，已实行一户一表的用户，用户水表(含水表)到公共管网的供水设施由供水企业负责维修养护；用户水表到用水终端的供水设施的维修养护，由业主负责。

　　水务集团的工作人员称，水表是产权的分界点，表前管道的产权归供水公司，表后管道的产权归用户。水务集团对表后管道有两年的质保期，质保期内管道出现问题，水务集团应对其进行免费维修；对过了质保期的管道，出现问题由用户负责维修，相关损失也由用户承担。

　　该工作人员明确表示，东山路戚东夼小区的管道已经超过两年的保修期，按照规定所有的水费和维修费均应由居民自行承担。

　　水务集团工作人员称，可使用探测仪找寻漏水点，给侯女士提供有偿服务。如果检测出管道有问题，水务集团只负责为用户更换管道，但所有维修费用、水费需侯女士承担。

　　对此，侯女士表示质疑。“水管在地下，又不是我弄坏的，高额水费该由水务集团承担吧。”侯女士的理由也很合情，首先，她家里用水完全正常，不存在漏水，至于地下管道是否漏水，她无法得知，而且，水表在室外的井盖里，平时她也不会盯着水表看，跑了多少水完全不知情。

　　水表连接管曾异常 她还掏了一半水费

　　侯女士回忆，2012年3月份，她家也出现过一次水费异常，当月水费达190多元。侯女士找水务集团的维修人员检测，确认与水表连接的管道断开，出现漏水点。经多次协商，水务集团分担一半水费。没想到今年又出现管道漏水，水费高达1000多元，侯女士一再强调自己不应再次负担这份钱。

　　28日下午，侯女士再次与水务集团取得联系，希望水务集团能免去由于管道漏水造成的超额水费。通过多次沟通，水务集团一工作人员表示，会把侯女士提交减免水费的申请向领导反映，拿出最终解决方案。