全媒体记者 王帅杰 报道

　　晨报3585000热线5月29日讯 花69元从网上买鞋不合适而与商家商议退款，工作人员告知3-5个工作日才能退款，市民司先生心急，自己从网上随意搜了个所谓的“淘宝客服电话”，不料却被骗走1000元。这回司先生绞尽脑汁，通过各种手段寻找骗子一切有关居住地、电话等信息，终于逼着骗子将1000元退回。

　　5月19日上午，淄博市民司先生花69元网购了一双鞋子，三天后收到鞋子时发现不合适，立即与商家协商退款。司先生告诉记者，25日下午，商家收到退回的鞋子，并通过淘宝账号退还货款，“虽然网页上面显示退款成功了，但是商家说信用卡支付，需要3-5个工作日才能到账。”

　　由于对信用卡了解不多，26日晚，司先生发现退款还未收到，便有点急了。随后竟然从百度上面搜索“淘宝客服电话”，而且还拨打了搜到的“0571-81806723”假客服电话。司先生在电话里将事情经过向“淘宝客服的工作人员”说了一遍，没想到，对方立即表示马上退款，并建议司先生用其他有网银的银行卡收款。

　　随后，司先生向对方说了自己一张储蓄卡，“当时卡上的余额只有7块钱，他说信用太低，无法操作退款，需存入1000元。”司先生于是存上了1000元，然后开始按照对方的提示进行操作。由于储蓄卡没有网上转账功能，司先生甚至还专程跑到A TM机前进行操作。“稀里糊涂的，我的钱没转进自己的银行卡，却转到对方的银行卡内。”司先生顿时发现自己上当了，当时就向警方报案。

　　犯过糊涂的司先生，在受骗之后，根据对方留下的银行卡账号、固定电话号码等少量信息，几天通过上网查询等等各种手段，了解到了骗子有关居住地、电话等其他信息，“我不停地给他打电话，接通电话，我就告诉他现在我已经报案，并将了解到的对方的一些信息跟他核实，可能真的把他吓到了。”

　　在司先生的不懈努力下，今天中午，骗子主动将骗取的1000元给司先生退回来。

　　网上购物被骗的事件屡有发生，但成功讨回被骗资金的情况却非常罕见。司先生虽然这次讨回自己被骗的钱，但记者还是提醒市民，不要太相信从百度上搜到的信息，一定要加以辨别。