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中国银联与东方航空集团签署战略合作协议

A-A+2014年11月10日14:59新浪山东评论

  11月6日,中国银联与中国东方航空集团(简称东航集团)签署战略合作协议,双方约定在综合支付解决方案、客户忠诚度计划、品牌营销、发卡及国际业务等领域开展全面合作,并宣布推出全球首个空地互联“云支付”平台,打造“海拔最高在线收银台”。当日首架搭载“云支付”平台的东航客机上海至北京的执飞途中,中国银联董事长葛华勇、助理总裁胡莹,东航集团总经理刘绍勇、总会计师徐昭等出席签约暨发布活动,并与首批乘客一道,进行了空中刷卡支付体验。

  继2011年中国银联与东航股份有限公司达成战略合作之后,此次签约标志着双方合作关系的全面升级,将进一步推动金融与航空行业共赢发展。作为战略合作实施的重要举措,双方合作首创的“云支付”平台,在今年的中国国际金融展期间首次亮相即受到业界广泛关注。该平台实现了银联跨行转接网络与机舱空地互联卫星通讯网络相连接,从而支持飞行途中银联卡实时交易,解决了以往机上支付必须落地后联网才能传输处理交易数据的行业难题,大大提升了行业资金安全和结算效率。具体使用上,乘客通过机载娱乐和服务界面,选定商品或服务后,即可用银联卡实时付款,包括购买空中商场商品、机上升舱、付费餐饮等。

  乘客自助支付是该平台受关注的另一大特色。机舱内座椅背面的多媒体显示屏,均内嵌刷卡设备或配有独立的刷卡终端,乘客自己充当收银员,无需按铃呼叫乘务员,手持银联卡即可自助刷卡结算,确保卡不离手的同时,享受更加便捷、随心的支付体验。随着双方合作的不断推进,后续还将增加银联“闪付(QuickPass)”、“银联在线支付”等创新支付方式,更好地满足乘客日益多元化的支付需求。

  中国银联董事长葛华勇表示,随着银联卡产品和服务的不断丰富,银联卡综合支付解决方案成为各行业提升服务的重要举措。银联与东航集团达成战略合作,共同探索航空行业支付创新,使银联卡在航空行业的应用取得新突破。此次发布的 “云支付”平台,不仅有助于增强航空行业的资金安全、提升行业信息化,而且为其开展企业销售提供了便利的支付渠道。同时,通过这座“海拔最高在线收银台”,航空乘客和持卡人也将享受到云端便捷、安全支付的非凡体验。

  东航集团总经理刘绍勇表示,与银联签署战略合作协议,是双方合作的新起点。将依托银联综合支付平台,共同拓展银联卡的应用渠道,集成相关创新产品和服务,为客户航空出行消费提供更加便利的服务。双方倾力打造的“云支付”平台,极大丰富了航空行业金融支付手段,优化了客户消费体验,将有助于东航加快推进战略转型,打造成为现代航空服务集成商和世界一流航空企业。

  目前,东航全新引进的波音777-300ER宽体客机已搭载“云支付”平台,并在国内航线率先开展试点。未来该服务还将推广到东航国际航线和覆盖更多机型。

  空地互联云支付平台问题解答

  1. 什么是空地互联云支付平台?

  答:空地互联云支付平台是搭载在东航班机上使用银联卡进行实时在线支付交易的平台。现登陆东航全新B777-300ER型客机,利用飞机的空地互联卫星通讯网络链路和银联跨行转接网络,全球首家实现万米高空跨洋飞行实时在线支付。旅客通过椅背后的设备即可使用银联卡在万米云端进行实时刷卡消费。未来云支付平台更会登陆更多东航机型,同时为旅客提供更多、更便捷的支付手段。

  2. 空地互联云支付平台现在能够实现些什么功能?

  答:实现银联卡在飞行途中的实时在线刷卡支付。

  3. 采用的是什么样的支付技术?

  答:利用东航空地互联卫星通讯网络链路和银联跨行转接网络,基于东航B777-300ER椅背刷卡设备,实现空中的实时在线支付。

  4. 为什么可以说是全球首家实时在线支付平台?

  答:现其他航空公司实现机上支付的手段均属于离线方式,一类为乘务员为旅客提供手持POS机进行刷卡消费服务,回到地面后联网进行交易数据传输;另一类为旅客在椅背机具上进行刷卡后,飞机落地后进行数据传输。而中国银联携手东航推出的空地互联云支付平台首次实现旅客机上刷卡消费的数据实时传输,极大增强了交易的安全性,降低了交易风险,同时为旅客提供了更便捷的机上支付体验。

  5. 搭建实时在线支付平台的价值是什么?

  答:1)全球最高的收银台,常年跨越大洋及世界各个角落;

  2)为空地互联平台这个机上新型互联网平台搭建了支付闭环;

  3)交易更安全,体验更便捷。

  6.中国银联与东方航空的战略合作大概涵盖哪些内容?

  答:未来双方将着重在支付业务、大数据、品牌与市场营销、国际业务、发卡及用卡业务、创新技术等方面展开全面的战略合作。

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