6月17日—19日，中国质量万里行促进会质量监督组一行对平安产险山东分公司济南门店进行了服务质量暗访，济南历山路门店以98分成绩顺利通过暗访，再次获评中国质量万里行A级门店称号。据悉，济南历山路门店是质量万里行暗访财产保险公司中唯一连续获评A级门店的单位。
近年来，山东平安产险持续开展服务提升工作，切实为客户感受着想，通过门店班前会自检、第三方服务质量监督、好服务巡礼、基础服务实操培训等一系列举措，关注与客户接触的每一个细节，让每一个客户服务接触点都成为“甜蜜点”。据最新数据显示，平安产险山东分公司客户服务满意度各项指标均在系统内处于领先。山东平安产险全体客服人员将以此为契机，用更好的服务助力客户体验提升，树立一流行业口碑，精益求精，再创佳绩。
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