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山东平安产险:创新推出门店空乘式服务体验

A-A+2014年9月19日11:45新浪山东评论

  为持续提升客户体验,创新门店服务,平安产险山东分公司济南历山路门店于7月7日起推行门店空乘式服务,在每日客流高峰期为客户提供主动递送服务,让临门客户感受到主动、热情、周到的尊贵空乘式服务体验。门店首次引进空乘推车,为临门客户提供茶饮、糖果、杂志以及应急医药箱等,在炎炎夏日为客户送上一杯清凉的果汁,在微凉的雨天为客户泡上一杯暖暖的热茶等,以主动、周到的服务,进一步增加温馨互动,将每一个客户服务接触点变成甜蜜点,切实提升上门客户服务感受,提高客户黏性。

  平安产险济南历山路门店作为全辖五星旗舰门店的代表,将继续不断创新客户服务举措,升级客户服务标准,以最高的硬件标准、最全的服务功能、最优的服务体验,为每一位上门客户提供最佳的产品咨询、承保受理、车险批改、保险理赔等一站式贴心服务,争做行业内最优秀门店!

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