今年以来,农行济南泺源支行牢固树立“效率提高、业务提速、服务提升、管理提质、条线进位”的工作理念,创新发展信用卡分期业务、强力突破二手房市场,个人资产业务实现了又好又快发展。截至6月末,营销发放信用卡分期4500万元,同比增加3540万元,余额达到7360万元,上半年实现信用卡分期收入130万元,信用卡分期余额、增量、收入位居农行山东分行营业部系统第一位;营销发放二手房贷款6213万元,增量份额居农行山东分行营业部系统第一位。
泺源支行充分认识到发展个人资产业务对降低经济资本占用、提高综合回报、加快转型发展的重要意义,把加快发展个人资产业务提高到全行经营转型的战略高度,提出了全年目标计划,即全年实现信用卡分期2亿元、二手房贷款1亿元。为实现这一目标,该行不断完善管理机制。在支行成立个贷中心和分期中心。通过全行竞聘选拔了分期中心负责人、营销小组长和客户经理,配强了机构和人员,组建成一只年轻化、专业化、服务高效、充满活力的业务营销团队。该行还在两个营业网点均成立个贷营销小组,各配备一名专职个贷客户经理,以二手房和非房贷为重点,与支行个贷分中心互为补充,加大个贷业务营销力度。
该行加强风险防控,提高精细化管理水平,确保业务稳健发展。制定了《信用卡和个人贷款业务发展及风险管理办法》按照谁营销、谁受益、谁管理、谁承担风险的原则,从风控层面加强激励和考核力度;坚持个人资产业务风险分析每周例会制度,逐户分析上周营销信用卡分期和个贷客户的风险要素。严把准入关,严格筛选客户。除了要求做到“三亲见”,还要做到“三真”“四不”,即:交易真实、个人收入证明真实、银行流水真实,征信记录不良客户不贷、高风险区域客户不贷、高风险行业客户不贷、还款保障不落实客户不贷,宁可放弃多笔业务,也不放过一个风险点。截至6月末,该行已发放的信用卡分期业务、二手房贷款未出现一笔不良。
泺源支行加强合作,强化营销,加强与担保公司和车商合作,重点发展汽车分期业务。该行组建营销团队,瞄准大品牌、大车商,积极进行业务合作,采取上门服务,资源共享,合作开展营销活动等措施,迅速打开市场空间。同时,深化与担保公司的合作,在汽车抵押的同时追加担保进一步降低了汽车分期业务的风险。加强与房产中介合作,积极突破二手房贷款市场,实施“一中介一楼盘一方案”的营销策略,采取上门服务,无缝衔接,提高服务效率。目前已与16家优质中介机构、105家门店建立了密切的业务合作关系。
该行持续创新、多元发展,拓宽信用卡分期业务品种和营销渠道。依托个贷合作楼盘,大力营销车位分期,在对某楼盘进行的车位集中销售活动中,一次成功签约发放32笔、240万元;与分期商户合作开展消费分期,充分发挥额度内分期的便捷优势,开展手机分期、家电家居分期等分期业务;引入汽车分期履约保证保险合作模式,分期业务合作更趋多元化。(鲁营萱)