农行山东分行营业部牢固树立“盈利大行必须是管理强行”的理念，始终坚持业务发展与风险管理并重的原则，通过超前识别风险、协同管理风险，不断强化贷后管理，有效促进了信贷业务高质效发展。到4月末，该部各项贷款余额达到710.4亿元，不良贷款占比仅为0.24%，连续六年实现“双降”；法人优良客户数量和贷款占比分别达到93%和99.5%；全行到期贷款收回率自2008年以来始终保持在99.8%以上。连续四个年度荣获总行“风险管理先进单位”，风险评价水平始终保持A类行，被总行评为“贷后管理先进单位”。
山东分行营业部高度重视贷后管理工作，不断创新完善工作机制，有效提高了风险管控能力。该部前瞻性提升各类风险识别能力，首先做好监测提示工作，每月对到期贷款进行监测、提示，督导支行和客户部门及时做好到期贷款催收工作，提醒借款人提前筹集还款资金。全行到期贷款收回率连续六年保持在99.8%以上。同时，定期做好信用等级及授信到期提示工作，每月20日前提取评级、授信即将到期客户名单信息，提示经营行或前台部门及时做好评级授信等基础工作，避免信用等级或授信出现失效现象。该部加强预警处置工作，充分发挥在线监测和风险预警的作用，加强对风险信号的收集、分析和处理，及时发布风险预警，前瞻性地揭示预警信息的趋势性、导向性问题；建立了每日预警处置反馈制度，对重大风险信息处置要求次日上报、对一般风险信息处置要求每周上报、定期对预警信息处置情况进行通报，持续跟踪处置情况，使预警信息得到快速、有效处置。近年来，该部共处置预警信息9.8万笔，处置率保持在99.9%以上。
山东分行营业部还全方位提升风险管理的协同力，积极推行贷后管理领导负责制，筛选确定了123户信用余额和管理难度较大的客户，作为营业部及各支行行领导、营业部前台部室负责人直接管户名单，每位领导至少牵头管理2—3户重点客户，落实领导带头包片管户，亲自参与贷后管理，进一步提升了贷后管理层级。另外，该部设置专职监测中心，专司风险监管；在一级支行设立风险管理部，营业网点设置“风险合规兼职岗”，形成垂直化的风险控制及“双线”报告体系，不断提升系统预警反应能力。该部完善贷后管理例会制度，对例会审议事项进行严格筛选，不局限在单一重点客户，还重点选择了风险较为集中的客户提交例会审议。为强化对会议决议落实情况的督导，每次例会均对前次例会决议执行情况进行汇报，有效增强了决议的执行效力。同时，按季备案支行例会档案，定期列席支行贷后例会，分析通报全辖例会召开情况，不断提高例会决策水平。近年来，该部及全辖共组织召开贷后管理例会366次，累计对1.8万户客户的贷后管理及风险防控进行了审议研究，逐事项制定风险防控措施，有效防范了信贷风险。(陈东林 王菁)
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