鼓励慈善组织、志愿者义务为老年人提供服务。提倡结对帮扶、邻里互助和健康老年人帮助高龄、患病老年人。
第二十九条各级人民政府和有关部门、基层群众性自治组织，应当将养老服务设施纳入城乡社区配套设施建设规划，建立适应老年人需要的生活服务、文化体育活动、日间照料、疾病护理与康复等设施和网点，就近为老年人提供服务。
第三十条县级以上人民政府应当制定优惠政策，采取多种措施，鼓励城乡劳动者从事养老服务工作。
对养老服务从业人员，符合条件的，按照规定实行就业创业扶持，逐步建立民办养老机构护理员特殊岗位补助制度，提高养老服务人员的工资福利待遇。
对非营利性养老机构吸纳就业困难群体就业，符合条件的，给予相关就业补贴。
第三十一条各级人民政府及其相关部门应当按照老年人口数量和分布情况，将养老服务设施建设纳入城乡规划和土地利用总体规划。
设区的市、县(市、区)行政区域内应当有与辖区内老年人口规模相适应的老年活动中心；乡镇、街道及有条件的城乡社区(村、居)应当设立老年活动场所。
第三十二条政府投资兴办的养老机构应当对无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人，或者其赡养人和扶养人确无赡养、扶养能力的老年人无偿提供供养和护理服务；优先保障经济困难的失能、高龄等老年人的服务需求。
推行政府购买服务，对经济困难的孤寡、八十周岁以上独居或者生活不能自理的老年人，由当地人民政府逐步给予养老服务补贴。对长期生活不能自理的经济困难的老年人，当地人民政府给予护理补贴。有条件的地方可以逐步建立长期医疗护理保险制度。
鼓励企业、集体经济组织、社会组织及个人为老年人购买老年人商业护理保险和意外伤害保险。
第三十三条各级人民政府应当制定奖励、扶持政策，引导社会组织或者个人兴办养老服务设施，其从业人员的合法权益应当受到尊重和保障。
各级人民政府和有关部门应当采取购买服务、公建民营、民建公助、委托管理等多种方式，支持社会力量兴办或者运营养老服务设施。
第三十四条非营利性养老服务设施建设用地，可以依法使用国有划拨土地或者农民集体所有的土地；营利性养老服务设施建设用地，按照国家对经营性用地的规定，依法办理有偿用地手续，优先保障供应。
第三十五条养老机构按照国家有关规定享受税费优惠扶持。
第三十六条非经法定程序，不得改变养老服务设施用地的用途。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时，优先安排同等面积的建设用地。
第三十七条设立养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可；经许可的，依法办理相应的登记。
县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监督和管理，其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。
第三十八条高等学校、中等职业学校和职业培训机构应当积极创造条件，设置与养老服务、养老产业等相关的专业或者培训项目，培养养老服务与管理专业人才。
第三十九条鼓励和引导养老机构自愿投保责任保险、保险公司承保责任保险。有条件的地方，可通过补贴保险费等方式给予支持。
第四十条各级人民政府应当采取措施，发展老龄产业，培育养老服务市场主体，引导相关行业拓展老年文化教育、体育健身、休闲旅游、健康养生、精神慰藉等服务，扶持和引导企业研发、生产、经营适应老年人需要的用品和提供相关的服务。
第四十一条县级以上人民政府应当完善老年人社会保障、户口迁移政策，为老年人迁徙和及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件。
第四章参与社会发展与优待
第四十二条全社会应当重视、珍惜老年人的知识、技能、经验和优良品德，发挥老年人的专长和作用，保障老年人参与经济、政治、文化和社会生活。
人力资源市场应当将老年人才纳入服务范围，提供相关服务。
老年人从事合法经营活动，有关部门应当从快优先办理相关手续。
第四十三条具有本省户籍的老年人享受下列优待：
(一)对城镇低收入、住房困难的纯老年人家庭户，优先纳入保障房范围；
(二)对农村经济困难的老年人符合农村危房改造条件的，优先纳入改造范围；
(三)农村老年人不承担兴办公益事业的筹劳义务；
(四)对低收入老年人，应当在供水、供电、供热、供气等公用事业性收费上给予优惠；
(五)无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人的老年人，或者其赡养人和扶养人确无赡养、扶养能力的老年人，享受最低生活保障的老年人，以及属于重点优抚对象的老年人死亡的，免收基本丧葬服务费。
第四十四条老年人持身份证、老年人优待证或者其他有效证件，享受下列优待：
(一)就诊、化验、检查、交费、取药优先，需要住院治疗的，优先安排床位；
(二)政府兴办或者给予资金支持的公园、景点免购门票，社会力量兴办的公园、景点，六十五周岁以上免购门票，不满六十五周岁半价购买门票；
(三)优先、优惠乘坐景区内的观光车、缆车等代步工具；
(四)免费进入公共文化宫、图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、展览馆、纪念馆等场所；
(五)免费或者半价以上优惠进入收费的公共体育健身场所；
(六)火车站、汽车站、地铁站、港口客运站、飞机场的候车(船、机)室应当设置老年人专用坐椅，车(船)上应设置一定数量的老人席；
(七)优先购买车船票、飞机票，优先上下车船、飞机，优先托运行李、物品；
(八)六十五周岁以上免费乘坐市内公共交通工具，不满六十五周岁按照当地有关规定免费或者半价乘坐市内公共交通工具；
(九)国家机关、事业单位所属的文化体育设施，具备条件的，可以在固定时段对老年人免费开放。
各优待服务场所、设施和窗口应当设置优待标识，公布优待内容。
第四十五条各级人民政府应当把老年教育纳入终身教育体系，加大对老年教育的投入，支持社会办好各类老年学校，鼓励利用广播、电视、网络等形式发展老年教育。
第四十六条老年人因其合法权益受侵犯提起诉讼交纳诉讼费确有困难的，可以缓交、减交或者免交；需要获得律师帮助，但无力支付律师费用的，可以获得法律援助，并优先办理。
鼓励律师事务所、公证处、基层法律服务所和司法鉴定机构等法律服务机构为经济困难的老年人提供免费或者优惠服务。
第五章宜居环境
第四十七条各级人民政府和有关部门应当推进老年宜居环境建设，统筹规划适宜老年人的生活、卫生、文化、体育、娱乐设施建设，完善老年服务设施建设标准，为老年人提供安全、便利和舒适的生活环境。
鼓励建设老年宜居社区；引导开发老年宜居住宅和代际亲情住宅，鼓励家庭成员与老年人共同生活或者就近居住。
第四十八条城市道路、车站、机场、公交站点、商场、居民小区以及其他公共建筑和场所，应当建设无障碍设施，方便老年人出行。推动老旧住宅的无障碍设施改造，完善公共环境指引标识。
第四十九条配套建设的养老服务设施和无障碍设施，应当与新建、扩建、改建的建设项目同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。
第五十条公园、城区主要街道两侧、居民小区等公共场所，应当设置老年人休息座椅；养老机构、老年人活动场所建设应当按照有关规定设置安全辅具。
第六章法律责任
第五十一条老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。
人民法院和有关部门，对侵犯老年人合法权益的申诉、控告和检举，应当依法及时受理。推诿、拖延的，上级人民法院或者上级主管部门，应当对其直接负责的主管人员和直接责任人员给予批评教育并责令改正；造成严重后果的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十二条干涉老年人婚姻自由，对老年人负有赡养、扶养义务而拒绝赡养、扶养，侮辱、虐待、遗弃老年人的，由有关单位给予批评教育；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十三条未经许可设立养老机构的，由县级以上人民政府民政部门责令改正；符合法律、法规规定的养老机构条件的，依法补办相关手续；逾期达不到法定条件的，责令停办并妥善安置收住的老年人；造成损害的，依法承担民事责任。
第五十四条养老机构及其工作人员侵犯老年人人身和财产权益，或者未按照约定提供服务的，依法承担民事责任；有关主管部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十五条不按规定履行优待老年人义务的，由有关主管部门责令改正。
第五十六条涉及老年人的工程不符合国家规定标准或者无障碍设施所有人、管理人未尽到维护和管理职责的，由有关主管部门责令改正； 造成损害的，依法承担民事责任；对有关单位、个人依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章附则
第五十七条本条例自年月日起施行。
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