齐鲁网济南12月17日讯(记者 满倩 通讯员 李昂)2014年春运工作将于1月16日拉开帷幕，为了切实发挥公路运输“兜底”的作用，让广大旅客朋友走得了、走得好、走得满意，山东交运济南长途汽车总站特于12月18日起提前30天启售春运客票，并于1月6日起提前10天全面进入春运状态。届时将全面启动十大订购票方式，同时增派500余部加班车作为运力补充，还将全新推出春运直通车免费接站、春运流动售票车、返乡线路定制化及阳光送站员等诸多贴心服务，全力做好2014年春运旅客运输工作。
春运客票可提前30天订购 十大订购票途径全面开启
今年农历新年来得早，春运工作也随之提前。
2014年春运工作将于1月16日开启，总站在此基础上，将提前十天于1月6日全面进入春运状态，更一改往年提前20天售票的惯例，一举将售票时间提前到30天。
除原有的总站售票窗口购票、电话订票、网上订购票、学校订购票、工地订购票、市内50个联网代售点购票、医院便民售票处购票、市区二环以内订票超5张免费送票上门以及异地购票(邹平、烟台、聊城、潍坊等地区)等九大订购票途径外，总站特在售票大厅增设多部自助售票机、自助取票机，实现购票、取票自助化，力求多途径、全方位确保旅客轻松购得春运客票。
此外，关注总站微信(jnctqczz)的旅客可以通过总站微信平台随时随地获取所需车次信息，不仅如此，旅客亦可通过该平台时时获取总站最新春运信息及服务资讯。
春运期间500余部加班车加密热点线路
据预测，2014年春运客流高峰将在腊月23日前后到来，到腊月28日及29日到达客流高峰，届时省内中短途线路以及跨省线路客流将全线高涨，务工返乡客流以及探亲客流将成为出行主力。
与往年不同的是，由于2014年腊月30日(除夕)不作为法定假日，所以预计除夕当日客流也将较往年同期有大幅增长。总站针对客流分布情况，调配备足500余部加班车，针对热点线路全面增加运力投放。
与此同时，提前准备，针对前期学生客流和务工返乡客流进行重点运力调配。春运后期旅客出行主要集中在正月十五前后，总站也将针对“三六九 往外走”的出行习惯，有计划的针对部分线路进行运力加密，充实加班车到热点线路。
流动售票车“开”到家门口 春运直通车免费接到站
临近年底，大多数旅客朋友由于工作繁忙，无暇购买春运客票。总站针对这一情况特推出“春运流动售票车”服务，直接将春运流动售票车开进泺口等人流密集的商圈、企业、工地、学校等，把售票服务送到旅客身边，给广大旅客朋友们带来方便快捷的购票新体验。
此外，针对春运期间“老弱病残孕”等特殊旅客携带大量行李出行不便的问题，总站为此特别开通“春运直通车”，凡购买5张客票以上并且家有老弱病残孕的特需旅客，总站将直接把春运直通车开到旅客家门口，免费提供上门接站服务，帮助旅客搬运行李，接旅客来总站乘车。
春运班车门到门 返乡线路定制化
为进一步满足旅客多元化的出行需求，总站将于春运期间推出“春运班车门到门”特色服务。实现部分春运班车“门到门”接送，返乡线路预约定制化。
总站将通过热线、网上预定等形式，在春运高峰期时段，推出部分旅客咨询较多线路，如新汶、马站、高庄、斑鸠店、莱钢等地，或有确定出行人数超过30人的地区，在协商好发车时间与地点后，由总站直接安排车辆提供相应服务，真正实现返乡线路定制化，为广大旅客朋友提供春运“门到门”的定制化服务。
购买5张以上客票可直接到团购窗口购票
在春运期间，总站将特别设立“春运团购售票窗口”，凡购买5张以上客票的旅客，可直接到团购窗口购票，在客票享受9.5折优惠的同时将获赠总站会员卡，为团购旅客提供省时省力的便捷服务。
与此同时，总站根据春运不同时间段内的客流主体特点，将分时段开设“学生购票窗口”、“城市建设者购票窗口”等特色售票窗口。不仅如此，总站还特别设立春运爱心送站港，配备阳光送站员。若有“老弱病残孕”等特需旅客的亲朋需要送站服务，即可到爱心送站港，总站的阳光送站员将为旅客提供“看管式”免费送站服务。总站将同时开通“春运顾问”咨询服务，在总站官网设立“春运顾问”版块，旅客点击“春运顾问”图标，就可以在线咨询2014年春运出行相关事宜，春运顾问将在第一时间为旅客提供春运咨询服务，同时提供预约定制化服务，帮助旅客预约受理春运期间的票务问题。
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