正式供暖已经4天，家住新生活家园北区的王女士家中暖气片仍然冰凉，因为她的邻居家在用大功率的循环泵抽水“抢暖”，造成一户暖和，多户挨冻。不少居民之所以用泵抽水，根源在于自管站小区二次管网漏水严重影响了供暖效果。今年，济南热力供热五公司已计划出资对小区二次管网进行改造，然而却因小区物业索要“押金”导致施工无法进行。“开始只有一两户装循环泵抽水取暖，后来越来越多的人效仿装泵的做法。”居民李先生说，本来供暖效果就不好，结果装泵的人家里暖和了，其他的邻居就要挨冻了，“邻里之间又不好撕破脸皮，只能忍着”。李先生说，他今年计划“搬家”，等采暖季结束后再搬回来。
热力公司人员称，由于公司人员无法强制居民拆除循环泵，只能挨家挨户劝告居民，但这种做法无法彻底解决小区不热的问题。相关负责人称，这种自管站小区不热问题往往由于二次管网漏水严重造成的。金枫苑小区往年也有装泵抢暖的问题，今年，热力公司改造了金枫苑小区的二次管网，彻底消除了部分居民在家里安装循环泵的情况。供热五公司相关负责人表示，尽管新生活家园北区是自管站供暖，但从今年9月份起，公司人员已经设计好改造图纸，并已与居民沟通，希望能尽快动工改造“根治”小区使用循环泵的问题。
居民说，改造小区管网的图纸已经看到，但不知道什么原因迟迟没有动工。热企人员表示，小区物业提出要5万元施工管理费，热企同意缴纳这部分费用后，物业又提出要2万元“押金”。由于施工人员担心物业不会退还该部分费用，一直未交给物业，物业也就以此为理由禁止施工人员进入小区动工。记者得知，按照规定小区供暖管道出现问题应该由产权单位维修，但新生活家园北区居民供暖问题严重，供热五公司今年计划先出资改造小区管网，需要改造的管道只有300米左右。居民称，他们现在最希望的就是热企能尽快收回自管站，将小区供暖交由热企直管，家里能尽快暖起来。
(记者柴颖颖)
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