小区单元门口贴着催缴垃圾清运费的通知 记者刘杰 摄

　　近日，祝甸东方花园小区居民王先生致电本报：“小区出现不交垃圾费就停水的‘霸王通知’。”他说，因为没能及时交上垃圾清运费，自家也被停过水。记者了解到，该小区物业并非在房管部门备案的正规物业企业。

　　记者来到辛祝路附近的祝甸东方花园小区。27号楼居民王先生说，近日小区物业一直在催收垃圾清运费。“通知称，不交清运费的居民要给停水。”他说，因为工作忙，自己一直没空交垃圾费，没想到23日晚家中就断水了。

　　记者在小区内查看，不少居民楼的单元门口都贴着通知。通知具体到户：“XX住户，您的垃圾清运费已到期，请您在3-5天内到物业楼一楼大厅及时缴纳，否则将给予停水处理。”落款为东方花园物业。居民苏先生说，东方花园物业服务中心是祝甸社区居委会设立的，负责小区保洁、安保、收费等。

　　用停水的方式催缴垃圾清运费，不少居民认为物业侵犯了自己的权益。

　　随后，记者来到位于小区西侧的物业服务中心，一楼大厅有4名工作人员，其中一名负责收取垃圾清运费。但对于停水催费一事，她们表示“不知情”。

　　28日，祝甸社区居委会工作人员告诉记者，物业只是面向居民服务的，不收取物业费，但要代收垃圾清运费。对于将垃圾清运费与供水捆绑的做法，他表示：“垃圾清运费收不起来，物业公司也没办法。”

　　对此，不少居民很是气愤：“现在旧村改造的小区越来越多，出现这样的问题，到底能找谁呢？找居委会吗？物业就是他们设的。难道就任由这种霸王行为这样发展下去？”

　　29日，记者与小区所属的东风街道办事处取得联系，反映此问题，对方表示尚不清楚具体谁来管，需要再核实一下。本报将继续关注此事。

　　(帮办记者刘杰 实习生戚本英)

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　　市房管局———

　　村居“私立物业”属监管空白

　　市房管局物业处工作人员表示，目前在济南开展物业服务的正规企业有500余家。一般来说，正规物业公司很少出现因住户不交物业费就给停水停电等行为，因为这样会影响物业公司信用。根据2013年初《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法(试行)》的规定，若正规物业公司出现通过停水等方式催缴有关费用的行为，最多将被扣10分。根据今年前两季度济南市物业服务企业信用记分情况的通报，有6家物业公司因此被扣分。

　　但该工作人员同时表示，“房管部门监管的都是在房管局备案的、具有管理资质的正规物业公司，村居私立的物业公司不在监管范围内。”他解释，“私立物业”一般存在于旧村改造的小区、企业后勤单位等，当旧村改造完成后，居民搬进新的小区，居委会或村委会就要对其进行管理，有的组织一班人进行较为细致地分工，对外称“物业”，但严格意义上还不能称为物业。这类物业即便注册了，也很难通过房管部门的验收和认可，因为达不到物业服务资质。

　　“这些‘私立物业’因不具备专业资质，在管理上也时常漏洞百出。”他说，该类物业的不良行为也给整个物业行业“抹黑”。“现在城镇化进程日渐加速，旧村改造、拆迁安置等小区数量也在逐年增加，‘私立物业’也在剧增，虽然具体数量不好掌握，但势必会对物业行业造成冲击。”

　　“私立物业”谁来监管？该工作人员表示“不好办”。“‘私立物业’实质上是村居自治的产物，有一定的独立性。一旦出问题，居民只能向当地居委会、办事处或所属的区政府反映。具体的监管目前还是空白，这个问题目前急需商讨解决之策。” (帮办记者刘杰)

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