商报济南消息 记者昨天从济南市定制公交信息服务平台开通仪式暨新闻通报会上获悉，济南定制公交信息服务平台昨日正式开通，并面向社会公开招募乘客。

　　济南定制公交信息服务平台网址：www.jnyry.cn (“玩遍济南”旅游网——“定制公交”板块)，客服电话0531-87969200。网站主要功能分为6个板块，分别为：新线招募板块，进行需求调查；拟开通线路板块，用于乘客预订；已开通线路板块，用于乘客预订及续订；QQ在线板块，用于在线咨询服务；新闻资讯板块，用于定制公交信息发布；　乘车须知板块，用于介绍济南定制公交实施细则及标准。

　　为配合济南定制信息服务平台的开通，济南市公共交通总公司同期推出《济南定制公交服务手册》2000册，面向社会免费发放。领取地点：1.解放路18号济南公交客服大厅7号窗口；2.济南市槐荫区南辛庄西路2号济南公交旅游营业厅。

　　焦点解读

　　先“整月”后“剩余” 最后再考虑单程预订

　　昨天上午，针对市民对于“济南版”定制公交较为关注的问题，记者详细采访了济南公交旅游分公司经理任建辉。

　　问：能否单程预订？

　　答：公交部门优先保证整月预订早晚通勤公交的乘客需求，再保证非整月(剩余天数)早晚预订的乘客需求，在保证这些乘客有座的基础上，如果还有空座，会考虑单程乘客的需求。

　　问：一条线路能发几班车？

　　答：以领秀城到高新区为例，如果乘客需求很大，有可能开辟多条线路，每条线路都有独立的名字，如“1号线”、“2号线”等，但每条线路的起始点、站点设置、发车时间、乘客以及座位都是固定的。

　　问：30个站点以后能否增加？

　　答：除了目前公布的30个上车站外，在乘客填写需求时还有“其他”的选项，乘客可以根据情况填写，公交部门将根据乘客需求，“合并同类项”，只要同一时间、地点的乘客达到开线人数，就能开线。

　　问：乘车卡能否与公交卡整合？

　　答：目前定制公交的乘车卡尚不能与普通公交IC卡整合，下一步有可能会整合。为了充分体现“市民说了算”，此次定制公交乘车卡将面向社会有奖征集卡片图案，市民可以关注，提供好的方案。

　　问：可否定制“周末公交”？

　　答：如果“驴友”群等有在周末结伴出行的需求，也可以通过平台进行提前预订，当预定人数到达开线人数时，也可以开线。

　　问：24小时都能够进行预订吗？

　　答：目前的工作时间为早8点至晚6点有工作人员实时回复。

　　新闻延伸

　　可以这样提交需求及预订“量身定做”的公交车

　　订票人低于座位数六成线路停运

　　根据《济南定制公交实施细则》，通勤定制公交的车型为20座的中巴车以及45座的旅游客车，在工作日开行，国家法定公休日、节假日不发车。对于新开行定制公交，自开行之日起，前22个工作日为第一个开行周期。此后以一个月为一个开行周期。

　　乘客招募分为拟开通的线路招募以及已开通线路的招募。其中，拟开通的线路需要乘客登录济南定制公交信息服务平台“新线招募”板块，提出乘车需求。济南定制公交信息服务平台开通热线咨询和线上咨询服务，对乘客需求进行确认。在确认乘客需求后10个工作日内，在“新线开通”板块公布线路设计方案。乘客依据线路设计方案进行预订，凭短信通知到指定地点办理预订手续，领取乘车凭证。乘客提出需求后30日内线路无法开通的，定制公交信息服务平台对乘客进行说明。

　　已开通线路乘客招募办法为：济南定制公交信息服务平台定期公布已开通线路信息，及时更新座位预留数量，供乘客预订选择。乘客登录济南定制公交信息服务平台“已开通”线路板块查询信息，提出预订申请，凭短信通知到指定地点办理预订手续，领取乘车凭证。

　　通勤定制公交线路预订乘客达到车辆座位数80%以上时，具备开线条件。已开通定制公交线路，接受下一运行周期的座位预定。当预定人数低于车辆座位数60%时，停止运行。记者了解到，定制公交车将有免费wifi、手机充电等服务。本组稿件通讯员赵东云记者张梦尧孙珂

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