齐鲁网济南7月30日讯(记者 张帅)今天上午,济南市业主自治管理平台第一批试点培训会召开,全市首批20个社区的物业负责人参加了培训。培训会的召开标志着业主自治平台开始进入试运行阶段,这也是山东首个业主自治系统。
随着《物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规的出台,业主享有了许多公共事项的决策权。其中,与业主利益密切相关的是住宅公共部位维修资金的支取投票事宜。按照规定,住宅公共部位的维修需要三分之二以上业主同意。但在具体操作过程中,如何鉴定传统的纸质意见签名的真实性是资金监管机构的一大工作难点。
根据相关法律规定,物业小区公共事项管理中一些重大决策应该由全体业主共同做出,比如选举业主委员会、制定业主规约,选聘物业企业等。在实际操作中如何准确收集业主意见成为一大难题。据了解,目前这项工作一般通过纸质签名的方式进行,由于部分业主可能受到时间或空间的限制不能及时进行签名表决,有的可能是物业人员或业主委员会人员代业主签字,违背了业主的真正意愿,有损业主合法权益。
为充分解决此类问题,济南房管部门专门拿出一部分资金研发了济南市业主自治管理平台。平台通过加强物业管理基础数据的采集与整合,可以实现短信通知,互联网投票、二代身份证验证投票等功能,可有效解决业主决策过程中出现的上述问题,提高决策效率,也可减轻物业公司工作负担,化解社区矛盾。据了解,今后凡是具备条件的小区,维修资金支用都要通过系统进行业主决策。