记者从山东省食品药品监督管理局获悉,山东省被国家食品药品监督管理总局指定为首个试运行国家食品药品省级一体化投诉举报业务系统的省份,该系统运行后将更利于多渠道接收、传递食品药品投诉举报信息。
国家食品药品省级一体化投诉举报业务系统是由国家总局投诉举报中心开发的省级食品药品投诉举报统一版软件,具有电话、信件、互联网、传真、走访、移动终端等多种渠道接收、传递投诉举报信息的功能,能满足省、市、县三级食品药品投诉举报工作机构之间的互联互通和信息共享,同时实现与国家局的互联互通。通过试运行和测试工作,该系统将逐步优化和完善,为下步在全国范围内全面推广应用奠定基础,也有利于促进我省正在进行的12331投诉举报业务系统自建工作开展。(赵小菊)(完)