2014年春运自1月16日开始，2月24日结束，为期40天。山东省枣庄市交通运输部门以“融入民生、和谐春运”为主题，超前部署春运工作，以客为主、科学组织、确保安全、协调有序。

　　针对可能出现的恶劣天气，交通运输部门提前制定预案，做好运力储备，提高应对和处置客流高峰的能力。集中时间对枣庄市所有参加春运的道路客货运输车辆，进行“春检”，确保投入春运车辆车况良好。督促市内的道路运输企业对从业人员开展全面培训，层层签订《春运安全生产承诺书》，确保责任落实到人。

　　汽车客运站是春运的重要窗口，为此，交通运输部门严格执行“三不进站，六不出站”的制度，做好车辆检查和“三品”查堵工作，确保对旅客行包“三品”检查率达到100%。加强长途客运车辆的安全监管，充分利用卫星定位及3G视频动态监管手段，狠抓营运车辆重点是“两客一危”车辆的全过程监管，防止疲劳驾驶，消除安全隐患。严格执行冰、雪、雾等恶劣天气客运车辆管理规定，及时采取防滑防冻等措施，达不到安全通行条件不得发车。同时，实施联合执法。以运管和交通运输监察力量为主，协同公安、物价、安监、旅游等部门，查处无证经营、超员运输、擅自涨价、非法包车、不按规定站点停靠等违法违规行为，维护运输市场秩序，保障乘客合法权益。

　　为提高服务质量，汽车客运站充分利用电子信息屏、公告栏、广播、闭路电视等途径及时发布最新信息，做好解释咨询工作，引导旅客选择合适出行方式。适时采取增加售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、网上订票等措施，最大限度的方便旅客购票。健全候车、乘车、导乘、广播等服务设施和功能，为旅客提供温馨的候车乘车环境。专业运输企业提前到大中专院校、厂矿企业和建设工地等客源集中地，实行上门售票，签订运输合同，办理行包托运，现场组织发车，最大程度让旅客走得舒心。

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