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平安移动即时服务获金融创新二等奖

A-A+2014年8月13日10:10新浪山东评论

  近日,2013年度深圳金融创新奖揭晓,由平安产险、平安数科、平安科技联合打造的平安移动即时服务创新项目从154个参评项目中脱颖而出,荣膺金融创新二等奖,彰显平安领先的科技应用水平。

  金融创新奖评选由深圳市政府于2004年创设,每年评选一次,全部由深圳金融发展决策委员会委员投票选出,旨在推动深圳市场金融创新,鼓励金融机构通过创新做大做强,从而提高深圳市金融产业的竞争力和整体实力,巩固和提升深圳区域性金融中心城市的地位,建设金融创新中心。该评选受到了中央各驻深金融监管机构、各大金融企业和金融行业协会的大力支持与配合,在深圳市金融界享有极高的权威性和影响力。

  2013年度深圳金融创新奖自7月启动以来,共有来自各驻深金融监管部门、金融机构及金融行业协会的154个项目参评,经过4个月的行业初审、专家复审以及金融发展决策咨询委员会全体会议终审,最终,39个项目入围最后的获奖名单。对于平安移动即时服务项目,组委会表示,该项目将客户自助理赔、现场快速定损、修理厂快速定损以及后台专家在线等科技手段进行有效结合,在业务模式、业务内容和流程电子化、业务集成、信息技术多方面进行了创新突破,实现了赔付效率的大幅提升,改变了传统查勘理赔的模式,更是一次科技金融的完美实践。

  据悉,平安移动即时服务项目包括快易免自助APP、现场查勘定损手持终端、远程视频定损平台、赔款即时到账四个模块,通过3G移动网络和强大的IT支持,组成一个完整的、端到端的“移动理赔-即时到账”服务流程体系,实现流程、技术、人员的有机结合,客户无论是在出险现场、还是汽车修理厂,均可以得到平安产险优质、快捷的理赔服务。该项目自推出以来,已有70%的车险报案实现结案支付即时到帐,理赔支付时效得到大幅提升。

  平安产险表示,过去的25年,创新始终是平安产险的基因。自2009年推出“快易免”服务承诺以来,平安产险连续5年升级服务,提出8项创新服务举措,领跑全行业发展。未来平安产险还将秉承“在创新中求发展”的理念,持续提升科技应用水平,不断升级客户服务体验,向着打造“最优体验”的客户首选品牌目标持续迈进。

  (完)

  关于中国平安

  中国平安作为中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2013年6月30日,平安拥有近54.9万名寿险销售人员,约20万名正式雇员,并拥有超过8000万的客户。集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

  中国平安在2013年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第181位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第84位。

  更多信息,欢迎登陆中国平安官方微博http://weibo.com/pingan/,http://t.qq.com/pingan或平安公司官网www.pingan.com.cn查询。

  平安集团新闻联络人:

  肖萍:

  Email:xiaoping002@pingan.com.cn

  Fax: 0755-23951197

  电话:4008866338-623452

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  平安集团网络联络人:

  陈阳阳 :

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  chenyangyang002@pingan.com.cn电话:4008866338-623239

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