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民生手机银行普惠大众 推出天天有奖周周抢票活动

A-A+2014年3月25日16:05新浪山东评论

  近几天,舆论对风起云涌的互联网金融掀起了反思潮。“什么是互联网金融的真谛?”这个多数网民并不太在意的问题引发了金融机构和互联网企业的激辩,也得到了监管层的重视。对于这一问题,民生银行给出了自己的答案:推进电子银行普惠社会大众、全民共享绿色金融。

  纵观舆情,互联网金融本质是金融,但内涵里必须包含开放、平等、普惠的互联网精神得到多数人的认可。随着互联网技术在金融领域的应用,以往复杂繁琐、成本较高的银行产品和服务,变得更简单更亲民,促使了越来越多的普通百姓能够轻松享受便捷优惠的金融服务,从某种意义上说,这是普惠金融的胜利。

  作为互联网金融的重要平台之一,手机银行以其突出的便利性深受消费者欢迎,而不断壮大的客户群体更让其普惠大众的特性释放将产生巨大潜力。据中国银行业协会3月15日发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》,截至2013年末,中国银行业手机银行的个人客户达到4.58亿户,同比增加1.64亿户,增长55.50%;企业客户达到11.43万户,同比增长23.04%;手机银行交易总额12.74万亿元,同比增加9.08万亿元,增长248.09%。

  为庞大的手机银行客户群体提供安全便捷的金融服务,通过技术升级将节约的成本回馈给客户无疑是普惠金融的具体体现。今年3月初,民生银行组织启动近年来最大规模的手机银行客户回馈活动。整个活动由“天天有奖”、“周周抢票”、“周周月月有特惠”三个系列组成。其中“天天有奖”,是为当天使用手机银行交易的客户提供一次抽奖机会,一等奖为价值5000元以内的手机或Pad等电子设备,每日1名;二等奖送100元手机充值话费,每日10名;三等奖赠10元手机充值话费,每日500名;四等奖为100分电子银行积分,每日20000名。“周周抢票”是针对所有手机银行客户每周送出立减50元的电影票优惠,每周五12点-18点期间,每小时送出100张优惠影票。“周周月月有特惠”,是在每周五和每月15日分别组织5部手机或Pad等电子设备、1辆奔驰Smart汽车降价竞买活动,每位手机银行客户都有机会参与,以远低于市场的价格获得自己心仪的商品。高频次的抽奖、大力度的优惠、强趣味的竞买带给民生手机银行用户连连惊喜,得到了广大用户的充分好评和踊跃参与。

  民生手机银行特色回馈活动增强了其老客户的黏性、吸引了更多潜在客户的关注使用,贴近市场、简单亲民、费用优惠的产品和服务则切实地普惠了客户。要想在日趋激烈的金融服务竞争中胜出,银行需采取怎样的定价策略?应如何利用互联网技术、按照用户体验优先的原则设计产品呢?请继续关注后续报道。

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