齐鲁网·闪电新闻12月28日讯 济南章丘山水泉城小区12号楼业主向记者反映，这个冬天家里的暖气一直都是温乎乎的，刚好达到18摄氏度的供暖保准，但还是感觉特别冷。
济南山水泉城北区12号楼业主刘女士告诉记者：“今年我家的暖气片就是不热，但是去年的时候挺好，今年从开始供暖我们家暖气就不行，中午温度在20度多一点，只有太阳好的时候采暖才好一点，像是早上起来或者是晚上温度只有18度。”
刘女士说，为了今年能更好的采暖，在供暖之前她已经把室内的暖气管道冲洗了一遍，而且还更换了新的阀门，但是供暖以后发现采暖效果还是不理想，就把分水器和自家的总阀门也换成了新的，但发现还是不行。
刘女士把自己的问题反映给了物业及热力公司，物业检查以后说是热力公司的问题，但是热力公司的维修人员检查以后说没有问题，刘女士只好又把自家的暖气管道清洗了一遍，结果还是不行。
随后刘女士就把自己暖气的问题在单元楼的群里咨询其它邻居，出乎意料的是，邻居们碰到的问题与刘女士出奇的一致。大家猜测，这可能和暖气的总阀门有关。
在业主的再三要求下，热力公司的工作人员与业主一起找到了单元楼的供暖总阀门。“结果一去看，阀门刻度最大开到8才行，结果才给我们开到2，强烈要求给我们开到8了，我们单元楼的温度就开始回升了，我们家由18度慢慢涨到了20.3度了，邻居们都很高兴。”
可是没过多久，刘女士和邻居家的室温再次降了下来，原来单元总阀门又被调到了4到5之间。业主们反映的这个被调来调去的单元总阀门直接影响到12号楼的采暖效果，让人纳闷的是没人知道这个阀门到底是谁在调。
记者了解到，这个控制12号楼供暖的总阀门是今年新安装的，之前是没有阀门的。据12号楼业主反映，今年的采暖效果比去年差很多。业主告诉记者，他们问过了小区物业也找过了热力公司，这个新安装的阀门到底是给谁装上的，又到底是谁在偷偷地调节大小，目前没有人给出答案。
随后记者与业主一起找到了热力公司和安装阀门厂家的工作人员。安装阀门厂家的工作人员说，他们是热力公司授权安装的，都是跟热力公司直接协调好的，安装这个阀门的目的是在二次供暖的管网中起到一个调节平衡的作用。
而热力公司的工作人员表示，业主家的暖气温度是否受新装阀门的影响还有待调查，但业主家的室内温度都是按照供热条例执行的。
热力公司的工作人员也表示会对室内温度比较低的业主做一个统计，然后入户做一个全面排查。
（齐鲁网）
