9月4日，济南交警官方微博发布一条图文微博，称“在济南，车驾管服务窗口工作人员上班前将手机放入箱子中，由带班组长负责上锁并保管钥匙。工作期间，工作人员只能看到来电、短信等，但不能接打电话、操作手机。”
从照片中可以看到，每个窗口工作人员的桌上都有一个带锁的透明箱子，将手机锁住。
为什么要这样呢？
显而易见，就是为了避免工作人员上班玩手机怠慢工作，但是手机锁哪都行，为什么要锁得这么显眼？小编觉得这更像是一种对提高服务质量的承诺。
在济南交警此条微博下边的评论中，不少网友对这样的做法点赞，其中一名山东德州的网友说：“我们这县城车管所，去办业务，都在那玩手机，问问题头也不抬，甚至假装听不到，和旁边的人嘻嘻哈哈地说笑”。
我想这种现象应该不止这一位网友见到过吧，办业务被怠慢的经历真是太寻常了，反观济南车驾管服务窗口的这种作法，简直是“政务窗口界”的一股清流。
当前，山东正在推进放管服改革，提高政府机构服务意识成为重点内容，并且加大力度改进政府机构的服务水平，全省一大批设置不合理、工作态度散漫的政务窗口被整改、处罚，而在济南，近期也正在掀起优化营商环境的热潮，狠抓办事效率和服务意识，痛下决心抓好整改，用市委书记王忠林在6月20日济南市优化营商环境动员大会上的话来说就是：努力营造与省会城市地位相匹配的良好营商环境。
可见，摆放一个把手机锁起来的小盒子，不仅仅是约束了值班工作人员，更是一种决心的体现。
当然了，也有不少人指出，真正培养自主意识和服务意识靠的是工作人员的自觉性，小编觉得，自觉性确实很重要，而一种好的监督机制更能激发、培养出这样的自觉性来。
用小盒子锁手机是一种形式，但在服务滞后已久的地方，这样的形式在某种意义上尤为重要。
手机锁进盒子，服务摆上台面。济南车管的这个“小盒子”是一个缩影，我们希望这样“小盒子”能够越来越多。
