“一次办好”是山东省推出的审批服务便民化举措。方案出台到现在将近一个月，群众和企业办事是否“一次办好了”呢？还存在哪些痛点、堵点、难点呢？

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　　记者通过走访调查发现，在整个宁阳政务服务中心，除了社保交费可以刷卡外，其他收费业务都只能交纳现金。也就是说来宁阳政务大厅办事，基本都得自带现金，自带零钱。从2014年政务中心建成以来，一直如此。

　　7月16日上午10点，宁阳县政务服务中心办理业务的市民多了起来，可记者发现很多市民进出政务中心都在两次以上。

　　市民刘女士是来补交城镇居民医疗保险的，总共是980元，因为没带现金，她不得不拿着银行卡来回取钱。

　　而市民李先生倒是带了现金，可因为没带零钱，还是一样得再跑一趟腿。零钱换好了，李先生也不得不重新排队完成缴费。

　　多跑趟银行对本地市民来说可能不是难事，可对于人生地不熟的外地人，就有些麻烦了。

　　由于项目投标前需要缴纳保证金，作为企业工作人员的王先生特地从青岛赶了过来。他表示说：“这个必须要求在他们当地办，我就是上这里来办这个事的。我们原来都是对公账户，直接打钱就行了，他给个账户，然后我们公司打过钱去，电汇就行了，现在这次不知道这么麻烦。”

　　记者走访调查发现，在整个宁阳政务服务中心，除了社保交费可以刷卡外，其他收费业务都只能交纳现金。也就是说，来宁阳政务大厅办事，基本都得自带现金。

　　房产税收业务窗口工作人员在接受采访时表示，没带现金，就只能去外面银行去排队交，在银行柜台办理。至于原因，工作人员解释说是当时没设置这一部分程序。

　　“一次办结 群众满意”，这是山东“一次办好”改革的基本定义。可在宁阳政务服务大厅，因为收费系统设置问题，群众不仅多跑了腿，办事体验也大打折扣。 现如今，刷卡支付、手机支付已经非常普及，而在这个政务服务中心，却只能用最原始的现金结算，很多人因此重复跑腿。这种情况从2014年至今，一直没有改变。希望，这些部门真正把群众的方便和满意放在心上，把一次办好改革落实在行动上。

　　来源：山东广播电视台、齐鲁网、闪电新闻