今后，包括济南在内的山东旅游团队将实现实时监控！8月17日上午，济南市旅发委举办了山东省旅游市场数字监管平台知识培训班。省旅游监察总队总队长孙孟春进行了相关部署、讲解。
“山东省旅游市场数字监管平台”是结合旅游市场监管工作实际开发的系统。该系统包括旅游质监执法机构网络监管旅游市场、旅游团队实时监控、旅游合同电子化、旅游业务档案网上存储、网上处理旅游投诉、网上处理旅游企业及从业人员违法违规案件等，实现了旅游市场智慧监管和无纸化办公。
相关人士说，该平台以旅游合同为主线和监管依据，将对旅游市场经营主体、经营行为、旅游商品的监管有机结合，实现可追溯管理。比如合同约定游线是大明湖、趵突泉、千佛山等，但监控平台上未显示去了千佛山，这就说明实际线路有问题。再比如，从济南旅行社报名的游客去了四川，这几天去了多少，都是可以实时监控到的。还有一些旅游纠纷，监管平台本身也会留有一些证据。
