11月8日是“双十一”。这个近几年才兴起的网络节日，从最初的“光棍节”变成如今风头正劲的“电商节”，俨然已化身一场全民狂欢的“购物节”。据统计，淘宝1分钟成交额破1亿，6分钟成交额破10亿，349分钟破100亿！截至8日23点59分59秒，天猫购物狂欢节总交易额达350.19亿，比去年的将近增长了一倍。
如此惊人的数字公布后，在清远本地网络论坛上引起了热议。对此，部分网友表现出抢购的热情，但大部分网友则戏称“双十一”为“愚人节”，认为“双十一”购物陷阱多。不过，部分清远网友也表示，即便市民知道陷阱的存在也不容易抵抗这种购物欲望，最重要的是保持冷静的头脑和合理的购物规划，避免冲动性消费。
网购达人说想说不买不容易
众所周知，“双十一”是电商的狂欢节，其中以天猫为最。打开天猫的网页，“错过今日，再等一年”、“存了一年，就等这一天”、“全场5折优惠”等口号充斥眼球，大红的页面颜色也刺激着市民们的兴奋点。
网友“一朵花开”是一名网购达人，沉迷网购，多年不愿逛实体店。他表示，没有比这更好的借口让商家使出愚人节的伎俩了。他在他的主题贴上列举了一些淘宝商家价格先升后降的欺诈例子。例如，牛仔衣柜的一条牛仔裤，“一朵花开”网友购买的时候是47.42元，但是“双十一”的时候却成了折后99元。网友调侃道，“双十一，元芳，你被骗了吗？”
然而，“一朵花开”发言表示，尽管知道这是骗局，很多消费者还是会前往淘宝购买。“‘光棍节’，其实商家给予我们的并不是实惠的价位和优质的商品，而是连续近半个月的贴心关怀。光棍们的手机开始一天近几十条的短信提醒双十一狂欢节的到来，让手机从不响起的光棍们感激涕零。”他在帖子上写道，“如此架势，相信元芳也很难招架吧。”
另一位资深网购达人“西瓜的草莓_3”则发表意见说，“大家就是爱凑热闹，只要有热闹，即便知道有陷阱也会去围观，末了自己也陷进去了。”网购达人们表示，“双十一”已经成为了“购物节”，很多人其实并不是根据实用性进行购物，而是冲着“双十一”的号召，冲着所谓的“折扣”去进行购物。最后，在众多电商营造的购物气氛中，消费者很自然地就会深陷购物的狂潮而不自知。
市民说优惠促销不靠谱
市民李先生今年50岁，从来没有试过网购。日前，他出乎众人意料地参加了“双十一”的抢购，更为此花费了将近3000元。“我听说全场商品5折，好像很优惠，所以就上去看了看，没想到一冲动就买了这么多。”李先生对此是喜怒参半。喜的是，他通过“双十一”终于狠下心买到了他的“心头好”；怒的是，他通过对比发现购买的商品根本没有降价。李先生愤慨地告诉记者：“我买了一套保暖衣，花了300元，结果发现衣服的正常售价就是300元！商家是先把价格提到600元，再打5折欺骗我们！”他表示，以后再也不会相信这种促销活动了。
拥有相同经历的还有钟小姐。钟小姐在“双十一”抢购了一件毛呢外套，昨日刚刚到货。一收到包裹，钟小姐便兴冲冲地拿起剪刀拆封，但是结果却让她傻眼了。“大衣竟然破了一个洞，还有异味！”钟小姐既难以置信又愤怒地说。为此，钟小姐联系了卖家讨个说法，结果卖家却推说是物流的原因，并且服务态度恶劣。“我往后还是不要凑这种热闹了，果然‘便宜没好货’这句话是对的。”
而刚刚在淘宝上斩获颇丰的陈小姐则持不同观点。她表示，虽然“双十一”有欺骗买家的商铺，但是还有很多商家是真的搞促销优惠，大家不能以偏概全。陈小姐说：“这次活动真的便宜了好多，我终于买到了那几件衣物了。”据了解，这次“双十一”，陈小姐一共买了5件衣服，2条裤子，而这些都是她心仪已久的商品。
网友说“光棍节”可能成为“愚人节”
近日，网友“真假仙人”在论坛上发帖表示，“上个月系淘宝某店买了博倩的直发药水，当时价格25元，现在‘双十一’打5折，价格还是25元。”另外，网友“r_野狼”也发言：“原来正在关注的躺椅价格是3000多元，本想‘双十一’可以便宜不少，结果发现那天价格突然变成5000多元了，一下子涨了2000多元！原价还写着7000多元。”对此，众多网友纷纷发言表示认同。“商家是不可能吃亏的”、“商家肯定比你算得精，亏本的事情谁会干”等等发言充斥论坛。众网友嘲讽道，“光棍节”简直就是“愚人节”。
网友“风之龙”写道：“很多套餐都是聚划算中推出过，或者在一些U站上出现过，但不是每个人都会注意这些优惠。‘双十一’只是把这些分散在各种优惠频道的优惠套餐再一次集中在一起推出。”
当然，部分网友认为，尽管“双十一”存在这种欺骗行为，但是大部分商家还是真正推出优惠，回馈客户的。“关键还是看你会不会选！”网友“夏而”认为，存在个别欺骗现象很正常，重点是消费者要认真识别自身需求和商家信誉，这样才能买到真正实惠的商品，营造出买卖双方“双赢”的局面，而不是在冲动之下购买无用的商品以后盲目地埋怨商家。
采访中一些市民认为，商家谋利是正常的，但是这种先抬后降、货不对板的不正当手段则需要受到谴责。市民呼吁，淘宝等电商应严格管理制度，防止这种不正当的情况发生，并对这种行为采取相应的惩罚措施，不要辜负消费者的信任。
保持冷静是王道
■网友支招
作为电商大战的产物，“双十一”已成为“人工造节”最轰动的产物，其后遗症却也年年被诟病。从网购平台的瘫痪，到商品质量的参差，再到物流环节的阻滞，繁忙之下，乱象丛生。针对这种情况，消费者应擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。
在这种全民购物的日子里，市民更应保持冷静，早作准备。部分网友表示，他们在“双十一”前一个月便开始准备：列出自己确实需要的物品再上网搜索，货比三家，选出最心仪的商品放入购物车，并且随时更新信息，到“双十一”那天就只买这些商品，而对其它商品采取不屑一顾的态度。他们认为，购物应该讲究实用性，明确实际需要，有针对性地进行购物，避免冲动性购物。
另外，如果卖家所出价格远远低于市场价格，而且交货期限又很短，应提高警惕，不要贪小便宜、被超低价格迷惑。如果卖家的联系方式只有QQ号码、电子邮箱、手机号码，而没有固定地址和对应的固定电话时，不要轻易交易。
随着电商的高速发展，电商在我国的国民经济中的贡献越来越大。只是与实体店的规范相比，对淘宝店等商家的管制似乎力量单薄，相关部门应该出台相应的政策法规，加强对淘宝店这种虚拟店铺的管理。同时，淘宝店家也应约束自身的行为，共同营造良好的竞争环境。
南方日报记者 邱羽琪
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