“让包裹飞”最高赔3万元

　　本报10月16日讯(记者 刘晓群 实习生 侯月)近年来，寄递行业快速发展，然而一些不法分子也将寄递行业当作违法犯罪行为的利用渠道，屡屡出现的“夺命快递”事件让寄递安全备受关注。今天从省政府法制办获悉，正在面向社会公开征求意见的《山东省寄递安全管理办法(草案征求意见稿)》规定，对信件以外的寄递物品应“当场验视内件”。

　　寄递物品要“收寄验视”

　　寄递企业应当执行收寄验视制度，制定收寄验视操作办法，并报所在地省级以下邮政管理机构备案。寄递企业收寄物品时，应当提示用户如实填写寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和联系方式以及物品名称、类别、数量、重量等；对信件以外的寄递物品，应当当场验视内件；不能确定安全性的存疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户拒不如实填写寄递详情单、拒绝验视或者拒不提供安全证明的，寄递企业不予收寄。

　　向抛扔、踩踏、坐压寄递物品说不

　　一些快递人员的“野蛮投递”行为，让收件人“很受伤”。草案征求意见稿规定，寄递企业在收寄、分拣、运输、投递等环节，应当做到规范操作，严禁抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁。

　　寄递企业因抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁；因突发事件造成服务阻断或者暂停经营活动，未及时启动应急预案进行先期处置；因经营纠纷造成寄递物品滞留、积压，加盟人、被加盟人未及时协调处理，导致寄递物品延误、丢失、损毁的，由邮政管理机构处1万元以上3万元以下的罚款。

　　同时，草案征求意见稿规定，高等院校、集中办公场所、住宅小区的物业管理部门应当为寄递企业收寄、投递物品提供通行和车辆临时停放等便利条件。

　　“禁止寄递名录”应当公示

　　寄递企业应当在营业网点、处理中心、分拨中心以明显方式公示禁止寄递或者限制寄递物品名录、收寄验视制度、安全操作规程、突发事件应急处理规定和安全标志等内容。未按规定公示者由邮政管理机构责令改正；逾期未改正的，处2000元以上1万元以下的罚款。

　　寄递企业应当采用技术手段，对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，防止寄递物品在寄递过程中短少、丢失、损毁。监控设备应当24小时运转，监控资料保存时间不得少于30天。寄递企业的处理中心、分拨中心应当配备符合国家标准、具备透视探测功能的安全检查设备，对寄递物品进行安全检查。

　　建立寄递详情单防止用户信息泄露

　　“我的信息会不会被寄递企业卖了？”不少收寄人都会对个人信息的保护存有担忧。寄递企业应当建立寄递详情单以及电子信息档案管理制度，采取必要措施确保信息安全，防止用户信息泄露、损毁、丢失。在发生或者可能发生用户信息泄露、损毁、丢失情况时，应当立即采取补救措施。寄递详情单的实物保存应当满足相关标准规定的档案保管期限。保管期满后，按照规定销毁。未按规定保管或者销毁寄递详情的，由邮政管理机构处5000元以上1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。

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