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媒体解析中纪委网站运营方式:标题要起实题

A-A+2014年9月3日10:46新京报评论

  筹备大半年上线

  去年9月2日之前,中纪委自身并没有独立运营的官网,但所属的官网却有5个:监察部网站、国家预防腐败局网站、举报网站、纠风之窗、工程建设领域治理工作网站。此外,各省市、区县,纷纷建立了各自的廉政网站,不完全统计多达200多个。但各地的廉政网站良莠不齐。

  十八大后,鉴于网络反腐的形势需求,王岐山提议创建中纪委新官网,整合原五网为新官网。筹备大半年后,新官网于去年9月2日正式上线。

  去年9月,中纪委常委、秘书长崔少鹏做客网站在线访谈时透露,筹建新官网时,王岐山提出问题,“你们怎么定好位,我们这个网站究竟是什么样的网站?”

  “我们进行了研究,感觉这个网站应该是中央纪委监察部综合性的政务门户网站,既不同于新闻网站,也不同于商业网站”,崔少鹏说,中纪委新官网最终将网站定位于准确传递党中央、中纪委的声音,特别是党风廉政建设和反腐的方针政策、决策部署、工作进展;权威解答纪检监察干部在工作当中遇到的问题;积极回应社会的关切,包括大家提出的意见建议和网络举报。

  24小时全天候运营

  不同于其他官网,中纪委官网常在半夜12时至早上7时前,更新“头条”。以8月的47个“头条”为例,违反八项规定典型问题4个“周报”、1个“月报”,以及“聆听大家”冯骥才专访等6个“头条”,发布时间都是半夜12时;查办腐败案件体制机制改革试点工作座谈会、亚太经合组织阻断贪官外逃之路、“清廉中国”广告、漫画系列作品展播等3个“头条”,发布时间则是在早上7时前。

  据新京报了解,中纪委官网之所以能在半夜、清晨更新,系因为官网团队跟各大门户网站相同,24小时全天候上班,白班、晚班两班倒。全网一般在早7时前就完成了首次更新。

  8月,中纪委官网案件查处板块发布了88条“打虎拍蝇”消息,发布时间遍布各个时间段,最早的一条发布时间是早上7时17分。

  据新京报了解,作为反腐最高职能机构,对于案件查处,中纪委官网执行的是“首发”制,第一时间发布权威消息。因此,与“聆听大家”、“每月e题”等专题性、策划性栏目相比,“打虎拍蝇”系实时“插播”,从中纪委监察部机关到中纪委官网运营团队,报送信息,信息接收、信息编辑、信息审核、信息上线等都有明确的流程制度和内部分工,确保实现“首发”。

  中纪委官网对时效性的上述规定,系落实王岐山的要求。去年9月中纪委官网上线之初,王岐山就提出“办好网站贵在时效,做到及时更新”;“没有群众支持,网站就没有生命力,要强化服务意识,及时发布权威信息,让群众了解党风廉政建设和反腐败工作新思路、新进展、新成效。要积极主动应对和引导舆论,重要舆情要早发现、早报告、早处置。”

  网站标题要起实题

  除了时效性,王岐山对中纪委官网的内容,也提出了提高感染力和说服力要求,“创新宣传理念和方式方法,形成高音、中音、低音的和声,增强针对性和实效性。要避免空洞说教,坚持辩证宣传,善于讲故事,用事实说话,用数据说话,打动群众心灵。”

  据新京报了解,为了达到王岐山的要求,网站内容能够打动群众心灵,中纪委官网对内容制作也有相应标准。例如起标题的标准,就是要起实题,不能起虚题。比如中纪委高层领导出席了某个会议并讲话,那么标题不能如同部分其他政府网站一般,“××领导出席××会议并讲话”,而要在标题中传递出实质信息,例如领导提出了哪些具体要求。

  7月举行的中央第二轮巡视工作动员部署会,王岐山出席了会议并讲话。中纪委官网发布的报道标题为:“王岐山:不折不扣落实中央要求持续强化巡视震慑作用”。

  据新京报了解,对于报道形式,中纪委官网也有“多样化、悦读化”要求。以通报八项规定典型问题为例,每月月报都是一目了然的图表;中央巡视组分别进驻各巡视点,以及各巡视点陆续反馈巡视情况等同类内容,则采用“聚合”做法,合并同类项,快速“生成”专题。此外,漫画、视频、口述实录等易被网民接受的报道形式,过去一年来也多次“登陆”中纪委官网。

  专职编辑回复网友留言

  8月28日,中纪委官网发布消息:“你来提问我们答复——中央纪委监察部推出网友留言‘回复选登’栏目”。

  据新京报了解,自去年9月2日上线起,中纪委官网设置的互动板块“廉政留言板”,一直由专职编辑负责回复网友留言,以此提高跟网友的互动效果。为充分跟网友互动,准确回复网友提出的问题,专职编辑有时还会给留言网友发私信、给留下联系方式的网友挂电话。

  上线至今,廉政留言板共有留言10536条,相当于日均29条。中纪委官网选登了其中的71条留言回复。除了党纪法规方面的咨询,如“如何理解违规发放加班费、值班费的规定”,留言回复功能还受理投诉举报。

  去年9月底就有网友反映,“山西省的举报网页总是进不去,是技术问题还是不敢弄好?”中纪委官网“过问”后,在3个小时内回复该名网友,“网页中山西省的链接已经恢复!”

  (首席记者王姝)  

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