临沂齐鲁网3月10日讯(齐鲁网记者)在网络已成为日常生活必要组成部分的今天,各级政府和部门的政务网站已经成为政务信息公开、吸取民意的重要途径。但近日,有网友在临沂某论坛发帖称,临沂市人力资源和社会保障局网站中很多便民服务版块内容都是空的,给市民造成了很大不便。对此,临沂市人社局相关负责人表示,信息传递不及时是造成该现象的主要原因,针对此问题,临沂市人社局已经安排人员研究制定解决方案。
临沂人社局网站部分便民版块“沉睡”
网友在齐鲁网论坛中发帖称,“堂堂一个人社局的网站,里面都是一些假大空的新闻,便民服务的内容却很少。”这位网友还说,“像‘便民服务’、‘社会保障’、‘12333在线’等这些便民的东西里边都是空的,而且好几年了一直都是这样,老百姓想办个什么事,查询个东西都得跑到人社局大厅办理,费时又费力。”
3月10日下午,记者登录临沂市人力资源和社会保障局网站进行查看。发现,“新闻中心”板块的内容更新还比较及时,最后更新时间为3月10日当天,而“政策法规”和“便民服务”两个板块的内容显示为“共0条记录”,此外点击“你问我答”板块显示的内容仍为首页内容,而首页显眼位置“公共服务”板块下的六个方面内容均显示为“共0条记录”。
大多数网站内容更新及时部分板块滞后
随后,记者又登录临沂市政府网(http://www.linyi.gov.cn/),点击进入网站链接的临沂市相关政府部门网站,这些网站分为三类:一类是各县(区)政府网站,共15个;一类是市政府各部门网站,有59个;还有是党群及其他机构共25个,合计99家网站,涉及市政府系统各组成部门、直属机构等。在点击大部分网站后,记者发现网站新闻内容更新都比较及时,但是也有网站板块内容比较滞后,还有网站打不开。
以老百姓比较关注的教育卫生为例。临沂市教育局网站“教育服务”一栏,最近的更新日期为2013年6月30日,临沂市卫生局网站“便民服务”一栏一共更新三条内容,全部为2012年10月31日更新,其“政策法规”一栏没有任何内容。
另外,市民不是非常关注的部门网站,也存在类似问题。临沂市供销合作社的“社情要闻”更新相对比较及时,最新一条新闻更新日期是2014年2月19日;“廉政专栏”和“工作信息”板块的内容均是2010年更新的;而点开供求信息板块则显示“暂无此类资讯,相关资讯正在整理中…”。临沂市老龄办的部分内容更新较及时,老龄之家、社区风采、办事指南等板块的能容都仍停留在2013年。
除了部分网站内容更新滞后、版块内容不全外,记者还发现有网站链接打不开。记者点击临沂市体育局网站,出现“尊敬的用户:您访问的域名有误或网页不存在,您可以使用我们提供的以下服务”字样。
回应:信息传送不及时造成部分内容空白已令人员进行整改
针对临沂市人力资源和社会保障局网站存在的问题,临沂齐鲁网记者联系了临沂市人力资源和社会保障局,该部门办公室一名负责人告诉记者,网站出现的情况主要是由网站在建设、使用中部分工作分工不明确以及相关信息传送不及时造成的。
同时该负责人还告诉记者,办公室和信息中心的相关人员目前正在着手研究怎样解决这一问题。“针对网站今后的运行、操作,我们将会拿出具体的意见和方案。此外,在此次方案中,针对网上办理、12333在线等板块我们将进行具体的分工,以更好的便民。”该负责人表示。