近期，济南市钢城区市场监督管理局接到2起流动家电消费投诉，反映有不法人员开着送货车四处游走，通过虚假宣传手段兜售假冒伪劣抽油烟机、饮水机、电视机等家用电器，产品出问题人都找不到。
看清他们的套路
据了解，这些流动送货车售卖的商品包装、标牌、合格证、质量码等虚假标识一应俱全，让人难辨真假；还声称无条件退货、终生质保等口头承诺。可是，卖出产品后立即开溜，微信拉黑、联系电话一概不接，严重侵害消费者合法权益。
为此，钢城区市场监管局、钢城区消费者协会提醒广大消费者：认清家电流动销售花样“套路”。
1、冒充厂家玩促销。家电流动销售不法人员往往打着知名家电品牌厂家的旗号开展促销活动，虚构产品市场推广、促销、调研等名头，煞有介事的展示代理、授权证明等材料，堂而皇之冒充厂家搞活动。
2、编故事设骗局。有的不法人员虚假捏造一个故事，比如：个人顶账获得一批家电，急于出手，价格便宜，质量保证。故事版本多种多样，目的就是隐瞒产品身份和来源，消除消费者的戒心。
3、虚假炒作“高科技”。不法人员大都花言巧语的宣传产品高科技、高性能，通过一些技巧性小实验现场演示，炒作饮食安全、养生保健等概念，让人相信其产品技术先进、功能强大、物超所值。
4、抽奖、赠送设埋伏。不法人员经常选择人员相对集中的场所搞促销。开始，通过免费发放塑料盆、碗筷、面条等小赠品快速聚人气。然后，选择抽油烟机、洗衣机等较大金额家电做奖品，让参与者交上几十元保证金抽奖，设一两名中奖名额，兑现退保证金和送奖品承诺，烘热活动气氛。最后，大量收取大额保证金，留下家电玩开溜，演一场“假送真卖”的把戏。
5、甩锅他人为脱壳。不法人员常谎称在当地设有办事处、分公司或者进驻知名家电商场，并伪造单据或证明，实际就是甩锅他人，让消费者打消产品售后维保和无条件退货的顾虑，为跑路提前放好烟雾弹。
6、精心伪装产品。产品的包装、标牌、标签、合格证一应俱全，单从外表无法识别真假，有的伪造防伪码，用手机扫一下就会显示“产品信息”，让人信以为真，其实这是不法经营者伪造预设的后台信息。
谨防上当“三牢记”
牢记购物渠道选正规。购买家电产品应尽量到正规家电经营门店或商场，不要购买流动贩卖、上门推销的家电商品。因为现在伪造技术先进、套路多样，一般很难辨别其商品标识信息的真伪。
牢记促销活动不参与。不要参与免费分发、赠送小物品的促销活动，这些活动往往层层设套，让人防不胜防。要消除贪小利心理，特别是老年消费者，一定不要扎堆盲从凑热闹，让不法分子无机可乘。
牢记捂紧钱袋不交钱。针对各种不法促销骗局，一定捂紧钱袋不转账、不交钱，任其说的天花乱坠也别动心，一但钱出手，立即处于被动局面。
理性消费依法维权
理性消费。家电产品属于大件家用商品，价格一般较高，使用频繁，用期较长，质量安全是第一位。因此，一定要理性选择，按需选购，要从正规渠道购买有信誉的品牌商品。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
