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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李超 通讯员 马国强 张灿 10月26日，淄博市十五届人大常委会第三十八次会。。。。。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李超 通讯员 马国强 张灿
10月26日，淄博市十五届人大常委会第三十八次会议举行，淄博市住建局局长王瑛作《坚持以人民为中心的发展思想有效降低群众投诉量的专项工作报告》。
他表示，今年以来，淄博市住建局坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进行业管理工作和城建重点工程建设，投诉量持续下降。前三季度投诉总量2209件，同比减少16%。
据悉，针对住建部门的投诉问题主要集中城建重点工程建设、房屋质量、行业管理、建筑业农民工工资拖欠等4个方面。今年的城建重点工程建设投诉增加，主要是主管部门对主城区主干道升级改造统筹谋划不够，对项目集中开工产生的负面影响预判不足，应对不力。而在行业管理方面，房屋质量、农民工工资拖欠、物业管理一直是投诉热点难点。
王瑛介绍，面对群众诉求，住建部门积极优化施工组织，在争取工期不受影响的情况下，避开学生就学、居民休息时间，最大限度地降低对市民的影响；另一方面，通过媒体解读建设“全域公园城市”愿景，介绍工程实施的必要性，争取广大群众的理解支持。8月份，重点工程类投诉环比下降35.7%，9月份环比下降17.6%。
面对工程质量投诉“居高不下”问题。住建部门建立全市统一的检测数据信息化管理平台，实现所有混凝土、水泥、钢筋力学性能试验等数据自动化采集，消除人为检测弊端。严格落实建设单位、施工单位、监理单位和监管单位各方责任，加强全过程管理，倒逼工程质量提升。今年1-9月份工程质量类投诉下降10%。
而面对房地产的投诉问题，住建部门联合市市场监管局出台文件、联合执法，正本清源、标本兼治，全面规范房地产市场秩序。另一方面，对一年来信访投诉问题较多的20家开发企业主要负责人集中约谈，严格要求、顶格执法，严厉惩治市场不良风气。
此外，住建部门还主动提升建筑市场工资清欠、公用事业等行业管理水平。截至9月底，为1800余名农民工解决工资拖欠3300余万元，人数及金额较去年同期分别下降了9.8%和26.7%。
