日前， 青岛高新区推出“无感审批”服务，这种政务服务模式，是通过对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需企业或市民主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业在“无感体验”中办成事。
工作人员将审批许可证书送到项目现场 。
今年8月，王文龙在高新区政务服务大厅办理了建筑废弃物回填手续，因为雨季的原因未能及时完成回填，需要再次办理延期手续。高新区相关部门启动“无感审批”流程，主动为王文龙完成了审批，并收到了审批服务部送来的回填许可通知书。“在我们不知情的情况下，审批服务部就根据我们第一次办理时提报的相关材料，主动为我们办理了延期手续，还亲自送到了项目建设现场。”王文龙说。
近期，除了宏达赛耐尔轨道交通装备制造项目，高新区内多家企业都享受到“无感审批”带来的福利，受到了企业主的好评，高新区也迈出了“无感审批”高新实践的第一步。“在前期审核材料的过程中我们发现，办理延期手续的材料与初次提报的材料要求几乎一致，这无疑会增加企业的负担，我们以问题为导向，充分利用‘无感审批’在政务信息数据方面共享互认互用的优势，对企业群众办事需求进行精准预判，有的项目方负责人在外地，我们就免费快递审批证件批文，整个过程项目方不需要提报任何申请和资料，真正做到无感体验。”高新区行政审批服务部副部长李波说。
据了解，“无感审批”是青岛在全国首推的一种全新的智慧政务服务模式，是通过对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业在“无感体验”中办成事。“无感审批”在青岛高新区甫一推出，就受到了办事群众和项目方的广泛好评。下一步，青岛高新区将进一步扩大“无感审批”的实施范围，变被动审批为主动服务，更好的践行“定制服务”理念，为进一步优化高新区营商环境做出更大贡献。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘震 通讯员 刘文研
