8月27日下午，泰安市第一人民医院首届“质量与安全持续改进”PDCA主题竞赛在医院二楼会议室成功举办。竞赛特别邀请泰安市中心医院质控中心、医疗质量管理科、脑卒中中心主任王国军，泰安市中心医院工作评价部专家亓琴、泰安市中心医院护理质量管理科专家武霞担任评委，医院党委书记、院长张东，副院长张宏、刘树群，院长助理、标准优化部、医务部主任张峰，医院中层及以上人员100余人观摩竞赛，竞赛由质控中心刘晓妍主持。
赛前，党委书记、院长张东发表讲话。他首先对泰安市中心医院三位专家的到来表示欢迎，并对进入决赛的18个优秀案例表示祝贺。他表示，医院质量与患者安全是医院发展的生命线，今天举办的医院第一届“质量与安全持续改进”PDCA主题竞赛活动，是以新概念、新视角、新手段探讨医院质量管理持续改进的方向与未来，从去年11月份组织竞赛以来，各部门、科室积极开展案例改进，从工作中发现的问题着手，展开头脑风暴，注重效果核查，很好的推动了医疗质量的提升。希望通过本次比赛，进一步强化广大干部职工对PDCA循环原理的理解和运用，促进医院更加科学化、专业化和精细化管理，实现医疗质量和安全的持续改进。
泰安市中心医院质控中心、医疗质量管理科、脑卒中中心主任王国军在致辞中表示，PDCA循环理论是医院等级评审评价的核心理念，也是医院加强质量与安全内涵建设的重要管理工具，其最大的作用就是用科学的方法改进质量管理，给医护人员具体的工具去落实质量改进计划。泰安市第一人民医院以张东院长为首的新一届领导班子高度重视医院质量管理，理问题、想思路，紧抓质量管理不放松，重质量、重管理、重效果的新局面已逐步形成。医院首届PDCA主题竞赛的举办，代表着泰安市第一人民医院质量管理又上了一个新的台阶。
入围决赛的18个汇报项目，均为各部门、科室选定的需要解决的问题，采用PDCA质量管理工具来寻找原因、设定目标、设置方案、拟定对策，并展示了项目成果。各位选手用详实的数据、精美的图片、生动的讲解，赢得了与会人员的阵阵掌声；评委们从项目汇报的覆盖面、改善主题选定、要因分析和工具使用、汇报技巧等多方面进行了公平公正的打分。
赛后，副院长刘树群肯定了竞赛成果，同时对医院PDCA持续改进工作提出两点要求。一是运用PDCA的质量管理思路，使医院及科室的质量与安全管理水平不断提高，让医院的综合服务能力能够明显改善；二是凝练科室的质量文化，营造持续改进的良好氛围，通过PDCA质量管理工具，建立一整套与实际工作紧密结合的、以患者需求为导向的岗位职责、制度、流程、指南、规范、应急预案等，使质量真正的实现持续改进。
医院首届“质量与安全持续改进”PDCA主题竞赛，旨在加深医务人员对PDCA的认识、理解和应用，以赛促评、以赛促建，在医院创建“三级医院”筹备工作中，进一步促进医院部门、科室人员更好地掌握PDCA管理方法和管理理念，建立精细化管理新方法，以此形式促进“PDCA种子”在医院质量管理的每个角落生根发芽、开花结果。
齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 王坤
