8月27日，济南公交集团一分公司五队接到市民打来的表扬电话，感谢519路公交驾驶员和热心市民、公安民警一起，帮助迷路的83岁老人回家。
车队提供的视频显示，8月22日晚上8：40左右，519路驾驶员李帅驾车行驶至港沟站点时，上来一位热心的市民：“师傅，跟您商量个事儿，有一位老大哥，他迷路了。你看看想办法把他送回家吧”说着，热心市民搀扶一位老大爷上了车。
李帅赶紧询问老人到哪儿下车。热心市民说：“他不知道，只知道今天做1路车过来的，但是咱们这儿没有1路啊”。另一外热心市民补充道：“好像他自己说住在香榭丽。”李帅询问老人家人电话，但老人回答记不住。
这时，热心市民说：“老人出来一天了，大家伙儿看到他从港沟附近的路边坐着，就把他接了过来，希望公交车能够帮助老人回家”。随后，老人坐上了李帅驾驶的519路公交车。
21：10分左右，李帅驾驶车辆到达车队，立刻告知车队迷路老大爷的情况。车队工作人员将老人请进了办公室休息，并询问：“大爷，您几点出来的，孩子的名字能记住吧”。大爷表示自己晌午1点多就出来了，孩子的名字叫‘郭某某’”。
工作人员按照老人提供的孩子名字，拨打了110寻求帮助，当时老人迷路已经超过7个小时，距离家约32公里。最终公安民警到队，把老人接走并安全护送回家。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃
