1月16日，家住市岱岳区山口镇某小区的王先生心急如焚，原来他弟弟在国外打工不幸身亡，办理弟弟身后工伤赔偿事宜需要做母亲的相关工伤索赔公证，但其母亲悲痛过度，心力交瘁，无法出门，而且自己当晚要搭乘10点的飞机赶往国外事发地点处理后事，这令他一筹莫展。
抱着试试看的态度，王先生在上午11点钟多时，拨打了岱宗公证处的便民服务电话。在了解到王先生的实际困难后，岱宗公证处立刻开通绿色便民服务通道，调配公证人员及车辆。下午13：00，公证便民服务车开到了王先生所在的社区楼下，3名公证人员携带电脑、打印机等办公设备登门服务，在1个小时内办理了王先生母亲的委托、声明、亲属关系等相关涉外公证。随后，王先生搭乘公证便民服务车来到岱宗公证处。16：00，王先生拿到了所需相关公证书。
“你们的上门服务太周到、太及时了，真是帮了我们困难群众的大忙啊！”临别时，他紧握着公证员的手感慨的说到。
上门服务是泰安市岱宗公证处为民服务的举措之一，“每一次服务举措的创新和优化，都要让群众感触到服务质量的提升，真正体现公证为民零障碍，服务群众零距离的工作要求。”市岱宗公证处负责人介绍说。
据了解，去年以来，岱宗公证处勇做新时代泰山“挑山工”，不断提升服务群众的能力和水平，以人民为中心，借公证改制东风，广泛落实公证服务便民、惠民、利民、亲民、暖民的各项措施，购置全省首台公证服务车，配齐现代化智能办公设备，不断创新服务方法，延伸服务内涵，提供更加便捷优质的法律服务，得到群众的一致好评，让广大群众有了实实在在的公证改革获得感。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王坤 通讯员 韩婧）
