6日,济南历下区甸柳新村市场监管所办公邮箱接工单尾号为4384的12345市民服务热线承办单:李女士称在辖区内一家超市买到变质食品,要求商家赔偿。

  接到举报后,甸柳监管所执法人员迅速响应,联系投诉人李女士了解事发经过及其诉求,李女士向执法人员提供了其购买的变质食品及消费凭证。

  在该超市现场,执法人员向超市负责人普及食品安全法律法规,要求超市积极与投诉人李女士协商。

  1月8日,投诉人李女士与该超市负责人达成和解,并写下和解书。1月9日下午,李女士来到甸柳市场监管所,称其诉求已得到妥善解决,赠送锦旗表示感谢。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李培乐