大众网·海报新闻济南12月10日讯

  (记者 吴军林 实习生 徐兴荣)9日下午,大众网·海报新闻记者从济南市委市政府新闻发布会上了解到,济南研发推广全国首家法律援助网络管理服务平台——“济南法援在线综合管理平台”,实现了法律援助网上办、指尖办,荣获今年司法部信息化大比武一等奖。

  发布会现场

  济南市司法局党委书记、局长谢圣仁在发布会上介绍说,今年以来,济南持续打造“温暖法援”工作品牌,新设法律援助工作站20家,便民服务大厅推出“一小时办结制”,年内共办理法律援助案件1.4万余件,困难群众受益金额超过2亿元。联合市律师协会公开招募150名刑事辩护法律援助律师,建立刑事法律援助律师库和律师值班名册,刑事法律援助实现全覆盖。研发推广全国首家法律援助网络管理服务平台——“济南法援在线综合管理平台”,实现了法律援助网上办、指尖办。

  谢圣仁还提到,济南不断提升民生法律服务水平,今年以来,12348公共法律服务热线月均接听量超过7000件,实现连续服务群众22年不断线。办理12345热线问题1559件,全部按期回复,服务满意率99.3%,结果满意率98.8%。

  另外,济南规范提升村(社区)法律顾问工作,将村(社区)法律顾问工作列入市政府20件为民办实事内容,在全省率先制定考核办法,对服务时间、工作职责、服务成效等进行量化考核。全市1888名村(社区)法律顾问累计提供法律服务8.7万余次,开展法治讲座1.8万场,化解矛盾纠纷9200余起,协助办理法律援助案件1700余件,法律顾问微信群建成率100%,全市基层社会治理法治化水平得到进一步提升。

  谢圣仁说,下一步,济南市司法局要继续加强“智慧法援”“智慧民调”“智慧普法”等智能平台建设,提升各类法律服务团队专业服务水平。