随着中秋佳节的到来，初秋的凉意渐渐来袭，今冬供暖工作也正有序进行着。为进一步优化营商环境，落实“多元发展、绿色供热、安全运行、智慧供热、温心服务”的服务理念，14日，济南热力集团“暖万家”志愿者服务队到燕北社区、翡翠外滩南区、凯旋公馆小区、金河山庄、地矿家园等十余个社区开展进社区服务活动。

　　“大姐，用你的手机扫描一下这个二维码，绑定交费号，以后你们交供暖费用、查供暖管家联系方式、了解供热信息都可以在微信上完成，可方便啦！”在社区里，工作人员向过往居民讲解了微信缴费操作方法，并通过发放宣传单、现场讲解等方式，让居民现场体验“当面付”快捷缴费渠道模式。为方便居民办理各项供暖业务，流动服务车也来到了活动现场，只要提供供热卡号，居民便可以在现场办理查询信息、热费缴纳、供热报停等业务。

　　另外，为保障居民家中用热质量，活动当天，供暖管家们到居民家中进行入户走访，检查室内供热设施情况，为居民讲解供暖前需要注意的事项，并对入户前过滤网进行清洗。

　　活动现场，除了不断前来咨询的居民，记者还注意到小区公告栏上张贴了注水打压通知。“自9月初开始，热力集团就已经陆续进行运行前各项准备工作，并有计划地对具备条件的换热站进行注水打压。”热力集团和道公司董事长裴继宏说，提前注水不仅可以及时发现供热系统中存在的问题，保障冬季供热安全稳定运行。“近期市民朋友们可以多留心自家小区的公告栏，随时注意家中供热设施情况，有问题及时拨打热力集团客服热线88812319或直接联系片区供暖管家，确保寒冬到来前‘暖流’能顺利进入您家。” 

　　（齐鲁晚报）