记者从山东省医保局了解到，按照“六统一”要求和“四个最”的努力目标，完成了对全省所有医保经办服务事项的全面梳理、分类细化、简化优化、流程再造和统一规范，制定了《山东省统一医疗保障经办服务办事指南》（以下简称《办事指南》），该《办事指南》的出台，统一了全省医保经办服务，实现了一份证明材料、一张表单、一个办理流程、一个办理时限、一个服务标准在全省通办，并在当前医保经办人员力量和信息化程度最大承载限度内，把证明材料减少到了最少、办理流程简化到了最简、办结时限压缩到了最少。
让数据多跑路，让群众少跑腿、“零跑腿”
统一全省医保经办服务坚持“一窗受理·一次办好”。落实省委、省政府“五个一窗”要求，加快实现线上线下、全领域无差别“一窗受理、分类办理、一窗出件”。推行集中办、预约办、容缺办、就近办、帮办代办、联审联办和告知承诺等服务模式，极尽限度让数据多跑路，让群众少跑腿、“零跑腿”。
实现省、市、县三级医保经办服务“六统一”
坚持“六统一”。通过对全省医保经办服务进行全面梳理、分类细化和流程再造，进一步统一名称、规范事项、合并环节、精简流程、共享数据、减少材料，实现省、市、县三级医保经办服务“六统一”，即：统一事项名称、统一申办材料、统一经办方式、统一经办流程、统一办理时限、统一服务标准，以便彻底解决地方各自为政问题，消除政策制度壁垒和经办服务碎片化，切实方便群众办事，为进一步实现“网上办”“掌上办”，全省“一网通办”奠定基础。
大力推进“网上办”“掌上办”“一网通办”
加快建设全省完整、统一、便捷、兼容的医保信息化系统，全面推行网上预审服务，大力推动网上办事，完成省移动终端基础版部署，加快实现对公业务“网上办”、个人业务“掌上办”和关联业务网上“一链办理”。
打造医保经办服务的“齐鲁样板”
对标先进，努力实现“四个最”即：按照全省“走在前列”的目标定位，坚持与最强者比拼、与最快者赛跑，主动对标先进省市做法，努力实现全省医保经办申办材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四个最”目标，打造医保经办服务的“齐鲁样板”和服务品牌。
二维码可查全省医保经办服务事项
全面推进医保参保、医保经办服务事项、医保政策待遇线下、线上可查阅、可办理。对全省医保经办服务事项进行全面梳理、分类细化、规范统一，实施流程再造，制定全省统一医保经办服务办事指南，并将全省居民医保、职工医保、生育保险、贫困人口及各类特殊群体医保参保、就医住院、医保关系转移接续、转诊转院、报销结算的待遇政策统一归集，通过二维码向网上发布，实现人民群众在任何地方任何时候都可查阅，都可办理参保、医保经办、医保政策待遇及报销结算等事项，并同时对医保服务工作进行监督。
闪电新闻记者 陈志富 编辑 王安琪
