尊敬的各位旅客:尊敬的各位旅客:

  因香港机场服务保障能力受限,山航确认取消8月13日SC4823/4824烟台⇌香港、SC4789/4790济南⇌香港航班,后续山航将根据香港机场运行情况动态调整航班。为方便旅客出行,现将相关机票退票、变更规定通知如下:

  一、适用航班及日期

  凡2019年8月13日0时(含)前购买的旅行日期为2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)山航实际承运的涉及中国香港航线航班。

  二、适用范围

  所持票证为324客票的旅客(仅限山航实际承运航班)。

  三、退改规则

  1、变更:旅客在2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)间提出申请,在客票有效期内免费变更一次至2019年8月25日24时(含)前山航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班;

  2、退票:旅客在2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)间提出申请,可在客票有效期内免费办理退票。

  如需帮助,您可通过原出票地退票,或致电山航客服热线95369、山航直属售票处办理机票改期。

  感谢您的理解和配合!

  济南营业部 中心售票处 0531-86916737

  烟台营业部 天鸿售票处 0535-5136578

  山东航空公司

  2019年8月13日