齐每年炎炎夏日，都是居民用水高峰期。4日，济南最高温度有38℃，在众多居民享受清凉、打开水龙头就有干净安全的自来水背后，从水源到供水调度，从水厂建设到服务保障，济南水务人始终奋战在一线，确保高温供水持续稳定。
▲旅游路水厂两座净水池已封顶，年底具备供水条件。
◤济南水务工作人员正在检测水质。
◤旅游路水厂施工现场降尘作业。两座新水厂
年底具备供水条件
4日，济南最高温度有38℃，炎炎烈日下，在济南港沟村附近的旅游路水厂供水工程项目处，徐文凯和他的同事正在忙碌着。这处占地面积有132亩的水厂，今年年底就要具备供水条件，为了让南部城区的居民更早更好地享受供水服务，他们一刻也不敢松懈。
据了解，济南市区供水主力是鹊华水厂和玉清水厂。鹊华水厂日供水能力为30万立方米，玉清水厂日供水能力为40万立方米，其余部分市区用水则由南康水厂、凤凰路水厂、分水岭水厂等提供，目前各个水厂已满负荷运行。为了满足济南东部城区和南部城区的用水需求，济南兴建了东湖水厂和旅游路水厂。
“旅游路水厂供水规模为20万立方米/日，水源来自北部的鹊山水库，通过东联和凤凰路管道对水厂进行供水。”济南水务集团旅游路水厂项目经理李拥军介绍，旅游路水厂是济南南部首座大型地表水厂，主要负责莲花山、汉峪、龙洞、彩石等7个片区，服务规划人口约100万。目前水厂两座净水池已经封顶，高密度沉淀池等设施正在紧张施工中，预计2019年底具备供水条件。
东湖水厂供水规模为20万立方米/日，水源取自东湖水库的南水北调水。东湖水厂投产后将影响郭店、唐治、孙村和二河四个片区以及临空开发区等地200余万人的日常生产、生活用水。目前该水厂清水池和送水泵房的主体都在建设中，预计到2019年12月21日将完成建设并投入使用。
用水高峰集中在6到9月
目前日均供水量91万方
一直以来，夏季都是用水高峰期。记者了解到，由于近年来济南工矿企业的外迁，市区供水量中目前是居民生活用水量占的比重较大。另外，根据历年来高峰供水情况，供水量受气温影响特别明显，尤其是连续出现高温天气时，水量增长速度较快。
“进入7月后，这几天日供水量连续破百万，7月2日更是达到历史最高，达到了102万立方米。”济南水务集团安全生产部调度中心主管孔永说，根据统计，目前济南用水高峰时段主要在早上6点到9点，晚上则是6点30分到10点30分，其中晚上更多的用水集中在8点30分到10点之间。“早上主要是洗刷、做饭，晚上除了做饭外，主要是洗澡和洗衣用水量大。”
“用水高峰期主要集中在6、7、8、9月份。”孔永说，2018年6月至9月高峰供水阶段，日平均供水量为86.1万立方米，最高日供水量90.23万立方米。2019年高峰供水期间，目前日平均供水量91万立方米左右。未来几个月，日供水量连续破百万的情况还会出现。
每日接千余条热线
科学调度保供水稳定
“您好，我们针对您前几天反映的用水问题做一个回访。”在燕子山路35号的济南水务客服大厅里，时不时传来拨打电话和接听热线的声音，随着用水高峰期的到来，客服热线越发忙了起来。
“近期小白热线话务量日均达一千余个，主要受理的居民用水诉求有水压低、水费咨询等方面的问题。”济南水务集团相关负责人说，高峰用水期间，他们紧急启动了夏季高峰供水预案，采取“高峰多送”“低峰多储”“夜间合理降压”等措施，保证供水管网安全经济运行。
针对部分区域反映的高峰时段供水压力较低问题，适时适当提高出厂压力，同时充分发挥部分加压站清水池的调蓄作用，重点是七贤加压站、板桥加压站，在高峰时段加开清水池机组，避免因管道直抽造成加压站进水端管网压力下降问题，提高供水服务压力。“合理安排计划停水时间，优化计划停水方案，缩短计划停水时间，原则上夏季高峰供水期间的计划停水安排在夜间低峰时段，降低停水对居民生活的影响。”这位负责人说。
（齐鲁壹点）
