在3月14日举办的济南市纪念3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会上，济南市物价局副局长徐爱玲对物价局今年的工作重点进行发布。
2018年，济南全年价格总水平上涨2.6%，开展了四大专项检查，全市共检查800多个单位，去年受理有关价格咨询举报8178件，办结率达100%，重点检查和规范了6个行业价格行为，取得明显成效。
一是加强市场监管工作。继续强化市场日常巡查制度，加强对节假日市场的巡查力度；依托多种通讯交流工具完善市场监管联络机制，及时解疑答惑；进一步大力推进明码标价工作，规范商城、超市明码标价签及公园收费公示牌，加大对停车场双色公示牌的的整顿和规范；加大对网店、微商、老年保健品价格的监管力度，及时提醒告诫经营企业规范经营、诚信经营，网络投诉案件明显减少。
二是开展一系列关系民生的专项检查工作。先后组织了涉企、中介收费、电信、水热气以及红顶中介的收费等专项检查，检查单位400多家，对于价格违法行为进行了查处。
2019年济南市物价局的消费维权工作热点为：
一是继续开展涉企收费检查。重点围绕“降成本”和“惠民生”，确保涉企收费目录清单落到实处。加大力度治理“红顶中介”、协会商会乱收费行为。
二是重点围绕政府关注、群众反映强烈的行为和领域开展整治工作。针对教育收费领域的新问题新情况，开展教育收费检查，查处违规收费行为。加强医药领域价格监管。组织开展医疗服务价格执法行动，查处价格违法行为。密切关注药品价格，特别是短缺药、抗癌药价格情况，及时采取监管措施。开展电商价格行为专项治理，重点查处不明码标价、虚标原价、虚假促销等行为，维护消费者合法权益。
三是探索开展新兴行业领域市场价格监管。针对加快发展的家政服务行业、搬家公司、养老服务市场等领域开展调查研究，探索开展行之有效的监管方式，由事中事后被动监管向事前引导防范转变。
四是紧密结合 12345市民服务热线、12358 价格举报情况，关注网络舆情，及时组织开展执法检查，严厉打击价格欺诈、哄抬价格等违法行为，保护消费者合法权益。
五是继续推进价格诚信建设。配合国家推进价格领域信用体系建设，推动价格诚信与社会信用体系的对接，推动“双随机、一公开”监管模式，积极宣传价格诚信正面典型，强化经营者价格自律，增强诚信守法意识。
3.15消费者权益日将至，济南市物价局提醒广大消费者提高辨别“违价行为”能力，谨防价格陷阱，遇到价格违法案件，请拨打12345市民服务热线和12358价格举报电话。
