由于降雪导致高速公路的封闭以及省内多地持续降雪，12月11日，青岛市内各汽车站都同步启动了雨雪天气的应急预案，对于省内大部分线路进行停发安排，已购票的旅客全部免费办理退票改签。
汽车总站旅游客运处处长王中宽介绍，早晨6：00开始受到降雪影响，市内各汽车站的所有班线基本全部处于暂缓发车状态。7：30左右胶州、即墨、平度国道、莱西等近郊流水线路开始恢复发车，但前往省内东部地区，烟台、威海、文登、乳山、蓬莱、莱州、莱阳、黄城、招远以及东北部的东营、滨州，鲁西南地区的菏泽、枣庄等线路仍旧处于停发状态，经过与对方公司沟通得知当地雨雪天气情况严重，因此下午前往这些地区的班次也将停发。
针对降雪导致的停运，汽车总站迅速启动了应急预案，一方面安排工作人员清理车站周边的积雪，保证旅客及车辆安全进出站，另一方面免费为需要退票改签的旅客办理手续，为候车旅客准备了姜糖水，通过广播、LED大屏幕等方式及时发布停运信息以及高速路况信息。由于降雪天还将持续，以后续可能会出现路面结冰的情况，车站也提醒有出行意向或者已经购票的旅客，出行前可以拨打96650客服电话咨询线路运行情况或者关注账号为“交运集团公司青岛汽车总站”的官方微信平台，车站会第一时间发布相关情况。
