近日,有网友在微博发帖称,在上海金桥盒马鲜生买到了过期两个月的椰浆。12月6日下午,盒马鲜生回复澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者称:这个事确有其事,这两件商品是上个月被盗的商品,后来找回来了,但是门店员工在不知情的情况下给直接上架了。因为店内之前给消费者的退款大多针对生鲜商品,不需要退货,只用直接退款,所以员工也没经验。
盒马鲜生承认,这是其工作流程的瑕疵。目前,盒马鲜生内部也对整个流程进行了复盘,决定对于脱离门店管理视线的食品原料或成品,无论商品状态,一律在第一时间进行报损,不得二次上架销售。
浦东新区市场监管局透露,已接到投诉,并以销售过期食品被立案,目前正在调查中。