近日，西乡县城北街道办事处多位居民投诉，称当地的新农村合作医疗捆绑商业保险强制村民购买。涉事西乡县城北街道办事处回应：政府通知下有指标任务，确实存在村、社区工作方法简单，将保险参保与农合挂钩的情况，但不强制购买采取自愿。
村民：“不买商业保险就不给办农合医疗”
西乡县城北街道办事处莲花社区居民杨先生投诉：11月22日，他母亲缴纳2019年新农村合作医疗时，被社区干部告知总共需要缴纳780元（两老人一孩子），文件通知2019年度新农村合作医疗每人220元的标准应缴660元，“我妈觉得不对，后来询问已经缴纳的邻居才知道，除过220元新农合外，还有中国人寿的小额人身意外保险。”
“中国人寿小额人身意外保险又分为两个种类，年满60岁以上的为50元每人，60岁以下的每人20元。”杨先生说，社区干部称人寿人身保险必须交，“当天还把家里的合疗本收去了，说不买商业保险就不给办农合医疗。”
同日，西乡县城北街道办事处西关社区居民也拨打华商热线反映了同类问题。陈先生表示，“新农合每人220元是我们应该交的，感觉强行搭售商业保险不合理，村民有选择是否购买商业保险的权利。”
“但村干部拿合疗卡我们，不买商业保险不给办合疗，去过两次村干部都是一样的说法，因此僵持至今还未缴纳合疗，好多村民为此也和村干部理论，但没用！”11月27日，陈先生说。
回应：政府通知下有指标任务但不强制购买
11月27日，西乡县城北街道办事处对此回复：政府通知下有指标任务，村（社区）工作方法简单，存在将保险参保与农合挂钩的情况，但不强制购买。
回复中称，依据省、市、县政府关于推进小额人身保险工作的相关通知（陕政办发［2014］133号、汉政办发［2015］54号、西政办发［2015］118号），2018年10月10日，西乡县小额人身保险领导小组办公室（西小额发［2018］2号）下达西乡县城北街道办2019年度小额人身保险参保任务48427人（2018年合疗新参合人数90%）。
然而，华商报记者查询了汉政办发［2015］54号通知，通知中明确要求，坚持自愿投保原则，严禁强制投保或变相强制投保。各级各有关部门要研究解决推进工作中出现的相关问题，及时评价和总结，不断完善推进措施，加强风险防范，切实维护广大农民的合法权益。
回复中还说，小额人身保险和新农合两项工作在开展中存在交叉。工作中，个别村社区（西关、莲花）为了完成小额保险参保任务，由于情绪急躁，解释说明不到位，方法简单，存在将小额人身保险参保与城乡居民筹资挂钩的情况，造成群众意见较大和投诉。
发现问题后，西乡县城北街道办及时约谈了相关村社区的负责人，并予以纠正。同时要求各村（社区）在开展小额人身保险参保工作中，采取自愿原则，做好正面宣传和引导，不得将小额人身保险参保与城乡居民医保筹资工作强行挂钩。
