说起装修房子的糟心事，邵女士气愤又无奈。今年6月份她找了一家装修公司装修新房。然而，她交了9万多元装修款后，对方却一拖再拖，超出约定工期近4个月后，近日，装修公司的负责人竟然失联了。
投资买了三套公寓，交给“合发”来装修
邵女士是泰安人，几年前她在济南阳光新路购买了3套公寓。今年6月份，邵女士办理交房手续的时候，有装修公司在楼下搭了展区，招揽生意。其中一家叫济南合发装修的公司，“它展出了各种各样的装修材料，感觉还挺正规的。”
邵女士当时就去咨询了一番，价格还算合适。“一套公寓装修下来3万多元，3套房子一共10万多元的装修费。”因急着把房子装修完出租，邵女士于6月中旬与该装修公司签订了合同。
按照合同，装修工期45天，应该在7月底前完工。邵女士称，一开始她交了6万多元装修款，没过多久对方又要求她交了3万多元，共计9万多元。
7月份，眼看距离交工的日期越来越近，邵女士多次和装修公司联系，询问能否交工。“他们一推再推，找各种理由，让再等等。”邵女士称，尤其是超出合同期限后，她几乎每周都要催上几次。一直到了11月份，邵女士忍无可忍，来到济南查看装修的情况。
装修公司新的注册地址没有任何标识，多次敲门无响应。近半年也没装完，装修公司跑路了
“总共也就装修了一半左右吧，墙刷了，吊顶做了做，我买了吊灯，他们帮忙安装的，瓷砖铺了一些，其他的没弄。”邵女士联系公司负责人杨某某，但对方一直都不接电话。“后来我就投诉到市场监管局，工作人员说他们会联系负责人，让其给我回电话。”不久后，公司负责人杨某某联系到了邵女士。
“对方说顶多再用10天，就能把房子全部装修完。”邵女士又等了十来天，再联系公司负责人，被告知房子已经装修完了，但还要清理垃圾，“让我晚几天再来验收。”
邵女士又等了几天，11月24日，她来到济南准备验收房子，联系了装修工人。“他跟我说了实话，说这些天根本就没开工，怎么可能验收。”邵女士马上联系杨某某，对方却一直未现身。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者通过国家企业信用信息公示系统查询发现，济南合发装修公司2017年9月成立，注册资本200万元。26日，齐鲁晚报齐鲁壹点记者来到公司的注册地址，却没发现公司的任何标识，大门紧锁，多次敲门一直无人响应。齐鲁晚报齐鲁壹点记者多次拨打公司负责人杨某某的电话，一直处于无法接通状态。
随后，齐鲁晚报齐鲁壹点记者联系上曾在此公司就职的一名设计人员。据其介绍，他两个月前就辞职了，公司还拖欠他一个月的工资呢。在四五天前，公司的负责人突然失联。“最近几天也有很多人询问我，说装修没干完，包括欧亚大观的五个业主。”
据其介绍，公司在欧亚大观揽了20多笔订单，只有一半左右装修完了，在其他地方还有一些订单。“我来的时候就在欧亚大观的项目部，当时人不多，设计就我一个是正式的，加上工程部的就五六个人。”
“公司可能是资金周转出了问题，之前就经常有材料商和员工来讨要欠款和薪水。”该设计人员介绍，当时他看到公司经营情况不好就提出辞职，目前他也无法联系到公司负责人。目前，邵女士已向当地市场监管局报了案。
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联系不到负责人监管部门也无奈
近期，装修公司跑路失联的事件屡屡发生。今年10月中旬，济南“百卓装饰”“蝶美装饰”“水滴石”三家装修公司收钱后跑路；5月份，长清湖小区近百位业主跟装修公司签了合同，遭遇装修公司跑路。据媒体报道，去年至今年上半年，一年多时间济南已有200余家家装公司跑路。
一旦遇到跑路的情况，消费者想要维权，难度很大。多数消费者会选择向市场监管部门投诉，然而，监管部门只能进行行政调解，在联系不到负责人的情况下，监管部门的调解效果并不理想。
省装饰协会秘书长申广勇在接受媒体采访时曾建议，整顿家装市场，制定行规，成立一个组织比如家装服务平台，引导想在这个行业规范经营的企业加入该组织，交纳一定的监管或诚信保证金，由设立的监管机构管理，这也需要保险公司的介入，一旦发生事故，可从保险基金内赔付。
（齐鲁晚报齐鲁壹点记者 时培磊）
