15日是正式供暖的日子。相比前些年，得益于提前半月开始的热调试，济南各大热企并未“手忙脚乱”，从容应对正式供暖。事实上，从1日起济南部分居民家里已经逐步热了起来。
暖气早来了十天，心里也热乎
“没想到今年暖气来得那么早。”14日，家住济南市奥体西路万科城的孙先生表示，当天午后家里的温度已经达到了26℃，一进入室内就能感到一股暖流。“上周下雨降温，暖气就逐渐热起来了，5日家里温度升到23℃左右了，小孩子在家光着脚穿着秋衣就行，地板都是热乎的，心里也挺暖的。”
往年最怕到了采暖季暖气还热不起来，今年却提前热了。家住济南市长盛小区北区的李女士说，一周前刚换上棉服，家里暖气就来了。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访发现，从11月2日开始，济南不少居民家里的暖气就陆续热了起来，这比正式采暖季提前了两周，不少市民都为这提前到来的暖流点赞。
随着供暖时间提前，供暖服务也跟着提前到来。这几天，市民孟女士已经接到两通热企打来的服务电话。“您家的暖气热了吗？温度达标了吗？您对供暖服务还有什么问题吗？”一旦暖气出现问题，热企供暖管家将上门服务。几天前，趵突泉小区的刘先生觉得自家暖气没邻居家热，就拨打了供暖管家的电话，工作人员随后上门检修，发现是暖气片气阻问题。经过放气后，刘先生家的室温很快就上来了。
为服务好居民，今年济南热电、热力等各个热企的供暖管家都提前出现在小区的各个楼宇、单元，调整着区域内的供暖水力平衡。他们还向居民宣传供热知识，发放客户服务手册及供热明白纸，让居民更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。
济南热电工作人员为正式供暖做准备。提前点炉热调试，早排故障隐患
“这里一切正常。”14日，正式供暖前一日，济南热电南郊热电分公司，工作人员李伟正在调度中心目不转睛地盯着电脑上调度系统的状况，关注着燃气锅炉和供热辖区内的动态。为保障今冬顺利供热，工作人员24小时待命，记者在现场看到，厂内各个供暖设备稳步运行。同时，北郊热电、浆水泉热源厂、莲花山热源厂、东新热电厂等多个热企今年都已早早点炉，提早开始热态调试。
今冬供暖从容有序，离不开各个热企提前进行的热调试。“热调试主要是对锅炉及管网运行情况进行升温后的检查，调节管网热平衡，及时处理故障点、不热点、过热点，逐步使所属供热设备及管网达到全面、稳定运行标准。”济南热力集团供热六公司经理闫明介绍，热调试期间，各自有热源厂锅炉开始点炉升温，工作人员在冷态调节的基础上，对各换热站流量进一步精细调节，结合供热温度指导曲线，使一次网、二次网热调节达到平衡状态，可以逐步消除二次网不热点及过热点。
今年各热企都提前开展了供暖准备工作，为了保证15日达标供热，早在1日提前开始热态调试，各个热源厂也安排工作人员24小时值班坚守，掌握各个炉子和供热区域内的实时动态，同时也安排抢险队伍24小时待命，配备专业综合抢修车随叫随到。
燃料储备充足，未雨绸缪不掉链
据了解，目前济南建成区有11家供热企业，黄台和章丘2座发电厂、5座热电厂、8座热源厂、15处燃煤燃气锅炉房。
正式供暖前，黄台电厂已经储煤近30万吨，济南热力集团市区浆水泉热源厂、莲花山热源厂和东新热电厂6台锅炉已经投入使用，2处调峰应急热源唐冶热源厂和轻化热源厂，根据天气情况随时启动，27处新能源热源及管网均已做好供热运行准备，确保如期、安全、达标供热。
为了保障今冬采暖季，济南热力集团现已存水煤浆1万吨、原煤1.5万吨、煤粉1千吨。另外，按照“早存煤、存好煤、存足煤”的原则，截至目前济南热电储存燃煤50万吨、水煤浆约5000吨。
