的哥孔师傅无法像其他同事一样接滴滴的单。(资料片)的哥孔师傅无法像其他同事一样接滴滴的单。(资料片)

  最近,济南的出租车司机孔师傅打算注册滴滴来提高业务量,当他拿着身份证等材料前去办理时,却被工作人员告知他的身份证号早在两年前已注册了一辆快车。然而,孔师傅并不认识那名快车司机,因此怀疑身份信息遭盗用。目前,滴滴公司正在调查此事。

  两年前已“注册”,的哥根本不知情

  孔师傅是一名出租车司机,从7月到现在,干了3个多月。由于刚入行对道路不熟,孔师傅很多时候拉不到乘客,就在街上瞎逛。看到身边的同事都注册了滴滴,每天接几单能多挣100多元,孔师傅也想注册个滴滴账号来提高业务量。

  9月底,孔师傅忙碌了一阵,终于把注册滴滴所需要的各项手续准备齐全了。他带着身份证、驾驶证等材料来到滴滴济南分公司,当把材料交给工作人员审核时,却被告知他的身份证号早在2016年就被一个名为薛申(音)的人注册过了,对方注册的是一辆专车。

  “我根本就不认识那个人,我的身份证也没有丢失过,所以不知道那个人是怎么用我的身份证在滴滴上注册成功的。”孔师傅说,每个身份证只能注册一次滴滴,所以他的身份证号被占用后,他就没法再注册滴滴账号了。

  孔师傅告诉记者,他当时就向滴滴的工作人员质疑,认为滴滴对司机身份的审核流程存在漏洞,但工作人员却认为他这是无理取闹,并让他离开现场。“他们态度很恶劣,我都拍视频了,后来他们又让我删了,说给我答复。”

  滴滴账号已更换,的哥仍无法接单

  因身份信息被人盗用,孔师傅选择了报警。派出所民警经过调查,发现冒用孔师傅身份信息的那名快车司机是外地人,还查到了对方的车牌号。“他那个滴滴账户里还有50多块余额,应该一直干着呢,他不干怎么会有余额呢?”孔师傅表示。

  孔师傅说,在他报警后,滴滴公司重视了他的问题,让他重新上传资料,表示一周内会给答复。

  目前,用孔师傅身份证注册的滴滴账号已经把头像和电话号码换成了他的,但车辆信息还未变更,仍显示是一辆快车,由于车型不符,他还是无法接单。

  “滴滴平台管理很混乱,我身份证没丢过没借过,其他人怎么能绑定注册的,我就纳闷了。”孔师傅表示,他也没别的要求,就希望能尽快正常使用滴滴,可以接单就行了。

  就孔师傅的身份证信息疑遭其他车主盗用一事,11月5日下午,记者致电滴滴出行客服,工作人员称将会记录下问题,三小时内会有专门的工作人员答复。下午2点多,滴滴的一名工作人员回电称,他们后期会对接专门的工作人员,由工作人员答复问题。不过,截至6日下午5点,记者未接到滴滴公司的任何回应。

  记者从孔师傅那里了解到,5日晚上滴滴总部联系到他,称他的身份信息被盗用,可能是系统漏洞,他们也无能为力。

  (齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷)