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21日上午，有网友反映，在开往北京南站的G334次列车上，一名男乘客霸占靠窗的座位，不肯坐自己的座位。被抢了座位的女士劝他时，该男乘客还称：“谁规定一定要按号入座？要么你自己站着，要么去坐我那个座位，要么自己去餐车坐。”
霸占座位后自称“站不起来”
据网友提供的现场视频显示，一名乘务员正在核对一名靠窗男乘客的身份证和车票。
视频中，乘务员表示，这种情况也是第一回遇到。乘务员问男乘客是身体不舒服或喝酒了吗？男子说“没喝酒”。乘务员追问：“没喝酒为什么站不起来？”男子表示“不知道”。
男子还称，到北京南站也站不起来，下车需要乘务员帮助“找轮椅”。
该男乘客称，知道所坐座位是一名女士的，但她可以去坐自己的座位。乘务员称，如果想换座，或者有特殊情况，需跟被换座的乘客商量，经过对方同意。这名男乘客表示“商量过了，她刚刚同意了”，一旁的乘客听到后都表示不满。
乘警规劝最终也没结果
21日下午，北京青年报记者找到了座位被霸占的女乘客王新颖（化名），她表示自己刚毕业，遇上这种情况也不知道该如何应对。
王新颖告诉北青报记者，自己从济南西站上车时，就发现自己的座位被一名男乘客坐着。这名男乘客看到她上车时就要求换座位。她经过询问发现，这名男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。“我的座位是F座，靠窗，这名男乘客的座位也是靠窗的A座，仅在我座位后隔着一两排，都是车厢比较中间的位置”。
由于对方坐着自己的座位不愿起来，王新颖就找乘务员反映，视频中正是列车长与该男乘客沟通的情景。王新颖透露，与男乘客交涉时，车厢里的其他乘客也对该男子低声指责。
随后，王新颖被安排到商务车厢的位置，列车长让其稍等一会，如果解决了就回自己的座位坐。“但后来等到的结果是列车长和乘警过去劝他无果，我就在商务车厢坐到了终点。”
