通过信息采集，更多快递外卖人员纳入人脸识别管理。 记者靳倩 摄上传信息进行人脸抓拍、交通违法信息推送协会和企业、停职学习接受处罚……5日，济南最严快递外卖交通管理“十二条规定”出台，交警部门严抓快递外卖小哥的交通违法行为。仅11日-14日，交警部门就查处相关违法260余起，涉及闯红灯、逆行、不按规定车道行驶等。
截至15日，新规出台10天，已有多名外卖、快递小哥“首次违法”。面对3次查处将被企业踢“出局”的结果，快递小哥们也时刻保持警惕，尽量不触碰红线；而快递、外卖企业也在探求改进考核机制，把交通安全作为重点工作纳入日常管理之中。
4天260余起违法
“外卖小哥”违法以逆行占比最高
在“十二条规定”启动之前，济南交警已试点将美团、饿了么等快递、外卖企业配送人员信息采集录入。新规伊始，便对快递、外卖小哥进行人脸识别抓拍及相关车辆管理。
“新规发布以后，我们分两步进行严查。一是以人管车，在违法现场通过人脸抓拍系统的实施比对，进行处罚；二是以车管人，对快递业配送车辆统一安装车辆识别号牌，民警通过警务通进行扫码识别。”济南市交警支队指挥中心副主任康书平介绍，抓拍以后会将违法信息推送给相关外卖、快递企业，形成与行业协会、企业的联动机制。
15日，记者在济南交警管理平台上看到，仅11日-14日，通过警务通查询反馈显示，有260余条快递、外卖小哥违法信息。其中包括闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、驾驶过程中打电话看手机等违法行为，以逆行占比最高。
“抓拍以后，违法信息我们定期推送给行业协会和企业，目前已接收到快递行业协会的反馈，他们已对推送的违法人员进行内部通报。”康书平称，目前暂时还没有出现违法3次的外卖小哥。据了解，初次交通违法的快递人员，需要接受交通安全知识教育；如果第二次被查，企业将强制当事人停职学习，还要接受公安交管部门的行政处罚；3次违法将被提出注销快递员信息。
外卖小哥有话说
企业是否也能改变一下考核机制
“我是我们公司送单前几名的骑手，平均每天得跑70-80单，虽然公司给我们规定的送单时间很紧，但是交警出台管理措施，我们也觉着是个好事。”某外卖公司配送员朱先生称，自从他们知道新规以后，过路口耐心等红灯，逆向过路口下车推行，也严格按照要求佩戴头盔。朱先生认为，虽然这样降低了送餐时效，但提高了他们的交通安全保障。
“按照公司规定，以前抢单以后，40分钟内必须配送到位，前段时间改成了35分钟，实际上让我们时间更加紧张了。”朱先生介绍，从抢单开始倒计时，如果出餐慢了等情况发生，很可能就会超时。“只要超时，哪怕1秒钟，也得扣掉这一单一半的钱。”朱先生称，现在是跑一单3公里左右4-5元，再加上高峰补贴每单1.5元，如果扣一半每单就剩2-3元了。“这种情况除去车的油钱，基本相当于白跑了，要是碰上脾气不好的顾客还得挨顿骂，也没有办法。”朱先生称。
“因为我们上传的信息都是关联个人身份证的，一旦出现3次违法，那就得封号，就没法再干外卖配送了。我们很理解交警的这种做法，也很支持，对于我们这种户外高危行业从业者来说，交通安全非常重要。”朱先生呼吁，希望快递、外卖企业也能尽快改变一下考核机制，既保证配送人员的交通安全，也能让从业者有稳定的保障。
[快递外卖企业·探索]
美团：“拉黑”恶意违法骑手顺丰：一次违法就内部停岗
把交通安全放在重要地位，“十二条规定”也倒逼快递、外卖企业进行交通安全的提升措施。例如美团外卖要求所有骑手在上岗前参与交通安全知识考试，不合格者无法取得配送资格，而且把交通安全知识编成顺口溜，不断提醒骑手。
“前期我们第一批将骑手人脸信息等上传给交警部门，新规实行以后，有一些骑手交通违法信息推送过来，我们就及时反馈给相关骑手，他们一看自己也觉着很危险。”美团点评集团安全事务部高级经理余智介绍，美团的app管理平台会及时核实推送过来的人员违法信息，对违法人员进行谈话，如果下一次再违法公司就会对其进行处罚。
“有些骑手接单过多，压力过大，容易导致交通隐患，为此我们通过智能配送调度系统，对骑手的接单总量进行优化和控制，降低骑手实时负载阈值。同时，如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等送餐困难情况，美团外卖也建立了骑手申诉机制，让他们可以第一时间向平台快速反馈。”余智称，公司进行相关安全保障的同时，也对骑手提出要求。对求速度多次交通违法的骑手，将减少或限制接单，对个别多次或主观恶意交通违法的骑手，美团外卖会立即拉黑，并同步给其他配送平台，进行全行业通报。
山东顺丰速运有限公司总经理助理付兴斌介绍，“目前我们是首次交通违法公司内部就会进行通报，而且停岗3-5天学习。”付兴斌说，对于快递员来说，几天的停岗将会影响他们的工资收入，这样能让快递员体会到违法的成本。
●小提醒
看球后千万别酒驾 今晚八点交警严查
“开心看球，平安回家”，世界杯期间，济南交警深入开展“平安2018-10号世界杯专题整治行动”。今晚8：00开始，交警部门将严厉打击酒驾、醉驾、毒驾等严重交通违法行为。
此次严查将分两个波次。第一波次是17日、22日至24日、29日至7月1日的晚8：00开始，每周一至周四的晚9：00开始。重点涉及城区及城乡结合部的餐饮娱乐场所周边道路，涉酒涉毒事故易发多发点段。第二波次是17日、22日至24日、29日至7月1日的每晚10：00 开始，每周一至周四每晚11：00开始。开启“城市静音档”，查处乱鸣笛、闯禁区、闯信号、未悬挂号牌、超速、蓬盖不严（撒漏）、号牌不清晰等违法。
来源：济南时报
