3月28日下午一点半，一中年男子持韩明华身份证(370727195708280015)到建行潍坊高新支行高柜柜台，胡晓彤处办理银行卡挂失业务。该男子称其银行卡28日上午刚刚新办卡后便丢失。建行柜员按照挂失业务三对照两核实原则对客户进行核对，发现该客户相貌与身份证照片不太相符。经询问其身份证号码、银行卡密码，客户均称不记得了，客户的可疑行为引起柜员警觉。柜员随即叫来网点经理张海欣进行核对确认。经核实，韩明华银行卡已于28当日在高密支行做过挂失换卡，而该男子坚持称此卡为本人上午在潍城新开卡且不清楚卡内余额及相关信息。直至此时，可以确认该男子确为冒名挂失银行卡。柜员告诉客户银行卡已无法再做挂失换卡，男子借口去开户行问问匆忙离开。挂失业务风险重大，作为银行工作人员，要提高警惕，避免客户资金安全受到损失。(鲁启轩)

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