建行东营广饶支行认真组织，多措并举贯彻落实，深入推进金融消费者权益保护工作。

　　一是要求各网点利用晨会、夕会、每周学习等时间，组织员工学习“新消法”，提高员工理论知识水平，做到学法、知法；二是利用多种渠道进行宣传，通过在LED上播放“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”宣传口号、在网点摆放宣传材料等方式宣传引导，并对各服务、监督、投诉电话进行理顺，确保渠道畅通；三是在“3.15”活动日当天组织人员上街宣传，开展以维护金融消费者权益为主的宣传教育活动，帮助金融消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知金融消费者维权的各种正当渠道和方式，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。(鲁启轩)

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