- 总站的爱心轮椅在春运期间每天出车达到20余次,阳光送站员每天提供近30次的爱心送站服务。
- 针对老弱病残孕等特需旅客,总站特别推出了“爱心定制一对一”服务,将“春运服务直通车”开进旅客家门口、医院等地,免费为旅客提供接站服务。
齐鲁网济南1月27日讯(通讯员 李昂)日前,济南长途汽车总站为刚刚做了手术行动不便的病员提供“爱心定制一对一”服务。
春节临近,诸多旅客纷纷启程踏上回家的旅途,济南长途汽车总站也迎来了比较集中的返乡客流,27日发送旅客近8万人次。这其中就包括来济看病的病员,行动不便的孕妇、老人及残疾人,总站的爱心轮椅在春运期间每天出车达到20余次,阳光送站员每天提供近30次的爱心送站服务。
针对老弱病残孕等特需旅客,总站特别推出了“爱心定制一对一”服务,将“春运服务直通车”开进旅客家门口、医院等地,免费为旅客提供接站服务。不仅如此,总站还将此项爱心服务进行了进一步的完善和延伸。在春运服务直通车上配备专门的爱心服务员,为旅客提供从接站、进站、购票、检票、乘车的一条龙爱心定制服务。
旅客可拨打总站爱心电话96369、85877686,提前与总站联系告知姓名、接站地点及特殊需要,总站将量身打造属于旅客自己的“一对一”定制服务,根据旅客不同的需求配备轮椅、拐杖、爱婴车等设施,将浓浓的总站真情延伸到旅客回家的旅途中。