1月15日，中国民生银行贵金属旗舰店启动仪式在在民生银行木樨地支行隆重举行。首批贵金属旗舰店包括木樨地支行、西长安街支行和世纪城支行等三家旗舰店。这三家支行将被着力打造成北京地区规模最大、功能最齐全、设备最先进、品味最高雅的贵金属旗舰店。客户可以在旗舰店内体验一站式服务，具体包括贵金属鉴赏、实物销售、黄金回购、贵金属市场咨询以及投资交易体验等。同时，旗舰店还为高端客户提供专属业务办理渠道。

　　中国民生银行自2007年开办贵金属业务以来，实现了贵金属业务规模的超常增长，业务品种的不断丰富以及盈利能力的快速提升。目前，民生银行贵金属业务形成了包括自营交易、黄金进口、实物金、代理交易、贵金属远期以及黄金租赁等一系列针对贵金属投资及产业链客户的专业金融服务。

　　随着贵金属投资需求的爆发式增长和国内贵金属市场的完善，民生银行贵金属团队紧密把握市场脉搏，不断推陈出新，以丰富的产品线和优质贴心的服务满足了投融资者的多样化差异性需求。

　　此次民生银行推出贵金属旗舰店就是提升客户体验，为全产业链客户提供一条龙服务的有益之举。其三大特点突出：品类丰富、专属服务、高端品质。

　　品类丰富

　　目前，民生银行贵金属自有品牌实物金产品形成了包括生肖、祝福、文化、投资等四个系列八个规格共29种产品。在贵金属旗舰店内，客户除了可以买到民生银行自有品牌实物黄金白银产品及代销品种满足财富增值保值需求外，还可以根据自身需求定制贵金属产品或申请黄金回购。此外，贵金属旗舰店还提供包括贵金属交易、黄金融资以及理财产品等多种投融资服务，充分满足从个人客户到企业客户、乃至机构客户的多样化需求。

　　专属服务

　　为满足贵金属高端客户旺盛的理财需求，旗舰店内配套组建了专业的贵金属理财团队，将定期组织贵金属高端沙龙论坛活动和贵金属投资讲座，同时为高端私银客户和贵金属高端客户提供专属业务办理渠道。此外，旗舰店还拥有贵金属高端理财产品首发销售优先权，提供贵金属实物黄金回购业务专属通道，并享受总行贵金属业务政策倾斜和其他优先权益。

　　高端品质

　　在为客户提供专业、专属服务的同时，民生银行贵金属旗舰店也始终以真诚待客、用心服务的态度设身处地为客户着想，不断提升客户体验。首先在选址上，贵金属旗舰店分布于交通便利，地理位置优越的地段，方便客户办理业务；其次，贵金属旗舰店内展示了丰富的贵金属实物品种，给客户以直观的感受；此外，贵金属旗舰店在内部装修设计上也彰显着民生银行的匠心独运，大屏幕上实时推送着贵金属价格波动曲线以及最新国内外金融市场信息，店内洋溢具有中国古典气息的陈设和装潢，巧妙地将民生银行现代理念、专业的态度与深厚的文化积淀相融合。

　　在北京首批旗舰店开业之后，福州、太原、广州等地的多家中国民生银行贵金属旗舰店也将陆续推出。民生银行贵金属旗舰店将继续秉承“服务大众，情系民生”的经营理念，以至诚、至专、至信的精神回馈广大客户。

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